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Estra Energia – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Estra Energia.

Con il marchio Estra Energia si identifica la società facente parte del gruppo Estra che nello specifico si occupa di vendere energia elettrica a grandi aziende, istituzioni pubbliche, piccole e medie imprese. Grazie all’esperienza acquisita in anni di attività, l’azienda è riuscita a costruire un successo stabile proponendo contratti e tariffe pensate appositamente per contenere il costo della bolletta elettrica, rendendo in questo modo i consumi più leggeri. Seguendo questa missione, dunque, Estra Energia è riuscita a trasformarsi in uno dei protagonisti all’interno del mercato libero, soprattutto per quanto riguarda la porzione di territorio che si identifica con il Centro Italia.

Oltre a questo, poi, la filosofia che muove tutte le aziende del gruppo è la stessa e si concentra soprattutto sul rispetto del territorio in cui opera e la sua valorizzazione proprio attraverso un utilizzo più consapevole e responsabile delle fonti energetiche. In questo senso un ruolo fondamentale è svolto dalle energie rinnovabili che, agli occhi di Estra, hanno sempre rappresentato una priorità proprio per la difesa dell’ambiente.

A questo punto, nel caso si sia interessati a conoscere di più sulle attività di Estra Energia o si desideri usufruire dei suoi servizi, vediamo come è possibile raggiungere la società e contattarla.

Iniziamo proprio dal servizio clienti. Per svolgere al meglio il proprio lavoro e rispondere adeguatamente alle diverse necessità, Estra ha messo a disposizione dei propri clienti tre numeri di telefono. La prima soluzione è rappresentata dal numero verde 800 128 128, utilizzabile solo da telefono fisso. Per chi, invece, telefona con cellulare, si deve fare riferimento al 199 206 520. Le aziende, poi, hanno a disposizione un numero a parte, ossia l’800 104 104. Tutti e tre questi servizi sono attivi per nuovi contratti e pratiche dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8.00 alle 21.00. Mentre il Sabato l’orario va dalle 8.00 alle 13.00.

Oltre a questo tipo di contatti, poi, si può far riferimento alla mail estra@estraspa.it , mentre i clienti già acquisiti hanno a disposizione un’’area apposita sul sito ufficiale.

Oltre al servizio clienti, Estra Energia offre anche delle soluzioni veloci per il servizio di lettura gas e luce. Questa è possibile effettuarla attraverso l’applicazione mobile oppure usufruendo dei seguenti numeri di telefono, 800 057 057, per chi chiama da fisso, e 0574 873 510 da cellulare.

Chiudiamo con le sedi ufficiali di Estra Energia che, però, non devono essere contattate per richiesta di assistenza. La prima sede si trova a Prato, in via U. Panziera 16 – 59100. La seconda è a Siena in viale P. Toselli 9/A – 53100. Terminiamo con il terzo ufficio, ossia quello ad Arezzo in via I. Cocchi 14 – 52100.

Per trovare i punti vendita è invece possibile utilizzare lo strumento presente in questa pagina sul sito.

Contattare Estra Energia risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Illumia – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Illumia.

Ormai, almeno per quanto riguarda le aziende che forniscono servizi di luce e gas, il mercato si è fatto libero. Il che significa che la concorrenza è molta, ampliando notevolmente il numero di erogatori a cui fare riferimento. Uno di questi è proprio Illumia. Fondato a Bologna nel 2006 con il nome di DSE, questo operatore oggi conta più di 120000 clienti che si dividono tra famiglie, enti pubblici, professionisti e condomini. Le sue attività principali sono tre e riguardano principalmente la vendita di energia elettrica, la vendita di gas naturale e il risparmio energetico.

Nel corso del tempo, poi, Illumia ha scelto di impegnarsi anche per il sociale attraverso il progetto Illumia for People. Questo significa, nella pratica, che l’azienda si impegna economicamente e operativamente, grazie all’aiuto di volontari, a sostenere delle associazioni no profit e molte altre iniziative che riguardano campi specifici come l’educazione e la ricerca. Per finire, poi, la società ha deciso di devolvere una quota fissa degli utili annuali a delle attività sociali che vengono promosse dai dipendenti.

A questo punto, se tutte queste attività elencate hanno accesso la curiosità nei confronti di Illumia tanto da volere sapere di più sulle sue proposte e offerte, l’azienda mette a disposizione vari mezzi tramite cui può essere contattata. Come prima cosa, è possibile ottenere le informazioni desiderate attraverso la linea telefonica. Chi chiama da telefono fisso, può utilizzare il numero verde Illumia 800 046 640. Se, invece, si chiama da cellulare, allora si deve fare riferimento al numero 05 10 40 40 40. In entrambi i casi, il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 20.00, e il Sabato, dalle 9.00 alle 13.00.

Bisogna poi segnalare che è presente un numero verde per il servizio vendita, 800 80 88 80. In questo caso il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 20.00.

Nel caso, invece, si volesse procedere attraverso posta elettronica, Illumia mette a disposizione l’indirizzo servizioclienti@illumia.it.

Sempre facendo riferimento ai servizi online, poi, è possibile utilizzare anche il modulo che si trova sul sito ufficiale Illumia. Sul sito è anche presente una sezione dedicata alle domande frequenti, in cui è possibile trovare la risposta ai problemi più comuni.

Per finire, è il caso di ricordare anche gli indirizzi delle tre sedi Illumia, nel caso in cui si volesse inviare una comunicazione o richiesta attraverso posta tradizionale. Per quanto riguarda Bologna, la sede operativa si trova in via Galleria 89/91 – 40121. Rimanendo al Nord, la seconda sede è quella di Milano, che si trova in via Corso Vercelli 11. Per finire, poi, ci si sposta al sud, più precisamente a Caserta, in località S.Ippolito a S.P. 335 Km 27+400.

Contattare Illumia risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

E.On – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di E.On.

Con la sigla E.On si identificata una società europea specializzata nel settore energetico. La sua sede centrale si trova a Dusseldorf in Germania, ma si è espansa anche in Europa, Russia e Nord America. Per non parlare, poi, di Turchia e Brasile dove ha iniziato a gestire il business energetico insieme a altri partner. La società, in particolare, si occupa di fonti rinnovabili e classiche, oltre alla vendita e alla distribuzione. Tutto questo per servire una totalità di 35 milioni di persone.

Per quanto riguarda, invece, la sua presenza sul territorio italiano, E.On ha iniziato a vendere pacchetti energetici ai grandi clienti industriali dal 2000 e, poi, ha ampliato il campo di interesse anche ai clienti residenziali. Nel 2008, poi, ha acquistato anche l’80% di Endesa Italia, diventando una delle presenze più importanti nel settore energetico. In modo particolare, poi, E.On concentra la sua attività sul territorio italiano per espandere l’utilizzo delle fonti energetiche rinnovabili, come quelle eoliche e solari. Seguendo questa filosofia, dunque, sono stati attivati dieci impianti operativi in Sardegna, Sicilia, Campania, Basilicata, Toscana e Calabria.

Stabiliti gli elementi fondamentali che riguardano lo sviluppo di E.On, oltre alle sue attività, adesso vediamo i mezzi che la società mette a disposizione dei suoi clienti per essere contattata.

Per prima cosa, si può fare riferimento al numero verde E.On 800.999.777. Si tratta di un servizio gratuito anche da cellulare e attivo tutti i giorni, a qualsiasi ora. Per tutti quelli che, invece, chiamano dall’estero, viene messo a disposizione il numero 02 91646102 . in questo caso, però, bisogna ricordare che il servizio è a pagamento. Tramite il numero verde è possibile diventare cliente, richiedere nuove attivazioni di fornitura, attivare la domiciliazione bancaria delle bollette, attivare la ricezione delle bollette online, ricevere informazioni amministrative, ricevere duplicati delle bollette, richiedere cambi di contatore, richiedere la voltura e attivare altri servizi.

Per i clienti business è disponibile un numero verde dedicato, 800 999 222.
Anche in questo caso il servizio è disponibile tutti i giorni, a qualsiasi ora.

Nel caso si volesse comunicare la lettura del contatore, poi, bisogna seguire una procedura piuttosto semplice. Per prima cosa è necessario avere a disposizione il Codice Servizio, che è rintracciabile nella bolletta insieme agli altri dati relativi la fornitura. Reperito questo dato, poi, si possono utilizzare tre canali diversi. Il primo è rappresentato da Internet e, in modo particolare, dalla sezione Servizi Online, che si trova sul sito ufficiale di E.On. Ovviamente per avere accesso è necessario essersi registrati. Il secondo, invece, è la classica telefonata utilizzando il numero 800.64.77.64. Ricordiamo che il servizio è gratuito anche se si chiama da cellulare. L’ultima possibilità, poi, è data dall’applicazione E.On per iPhone e Android.

Chiudiamo con la sezione reclami. Per esprimere il proprio disappunto riguardo a un determinato servizio ,si deve, prima di tutto, scaricare il modulo presente sul sito ufficiale e, dopo, inviarlo attraverso posta all’indirizzo E.ON Energia S.p.A. Casella Postale 14029 20140 Milano, oppure utilizzando la mail servizio.clienti@eon-energia.com. L’ultima possibilità, poi, è rappresentata dal fax 800.999.599.

Contattare E.On risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Sorgenia – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Sorgenia.

Il 1999 è stato un anno cruciale e molto importante. In questo periodo, infatti, si è data origine al mercato libero dell’energia, permettendo una possibilità di scelta tra i vari fornitori, cosa che prima di allora non era mai stata possibile. In questo nuovo spazio si è andato a inserire anche Sorgenia, uno tra i maggiori operatori nella fornitura di elettricità e gas naturale. A caratterizzare l’ attività e lo sviluppo ottenuto in questi anni sono due elementi essenziali come l’efficienza energetica e l’attenzione rivolata al cliente. Per quanto riguarda il primo elemento, è realizzato attraverso l’utilizzo di soluzioni tecnologiche più efficienti e compatibili, utilizzando per il loro funzionamento il gas naturale e il combustibile fossile a minore emissione che si conosca.

Per quanto riguarda, invece, l’attenzione e la dedizione nei confronti del cliente, questa si esprime attraverso la costruzione di una soluzione efficace per le varie esigenze.

Continuando a parlare proprio di assistenza, vediamo quali possibilità la Sorgenia offre ai suoi clienti per avere un contatto diretto e efficace in caso di bisogno o se si desidera ottenere qualche informazione aggiuntiva sul servizio. Per offrire, dunque, il migliore dei servizi, Sorgenia offre possibilità diverse nel caso si desideri diventare nuovi clienti o se si ha già un rapporto con l’azienda.

Nel primo caso si può fare riferimento al numero verde Sorgenia 800.920.920 oppure richiedere la consulenza commerciale attraverso il servizio Ti richiamiamo noi. Basta andare sul sito ufficiale, nella sezione dedicata alla clientela e cliccare sul link interessato. A questo punto si aprirà una nuova pagina in cui è presente un modulo da riempire in tutte le sue parti e inviare. Il servizio è attivo da lunedì a sabato, dalle 8.00 alle 20.00, e quindi è semplice da contattare.

Se, invece, siete già clienti della Sorgenia, è possibile fare riferimento a vari strumenti. Il primo, sicuramente, è il numero verde 800.294.333. Anche questo è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00, e permette di ottenere una soluzione ai propri problemi in modo veloce.

Oltre a questo strumento, però, è possibile utilizzare la casella mail customercare@sorgenia.it, il fax 39 02.45.882.322, oltre al modulo Richieste Clienti. In questo caso basta riempire in tutti i suoi campi il modulo e inviare la propria richiesta di assistenza. Fatto questo, poi, la Sorgenia, provvederà a dare soluzione al problema o risposta alle richieste quanto prima.

Per chi vuole utilizzare la posta, è possibile scrivere all’indirizzo

Sorgenia
Casella postale 14287
20152 – Milano

Da segnalare poi che sul sito è presente una sezione in cui sono presenti le domande più frequenti dei clienti con le relative risposte. Tramite questo strumento è possibile risolvere diversi problemi in modo molto semplice e veloce.

Molto utile è anche la pagina dedicata ai documenti, in cui sono presenti diversi moduli da scaricare, come quello da utilizzare per fare un reclamo.

Contattare Sorgenia tramite il numero verde e gli altri strumenti risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Gori – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Gori.

Nello specifico si tratta di un gestore del servizio idrico integrato della Campania, il cui scopo è di rendere efficiente e, soprattutto, economica la gestione dell’acqua. In definitiva, l’azienda si propone, come obiettivo primario, quello di assicurare l’erogazione dell’acqua. Questa, ovviamente, deve essere potabile e la sua qualità viene assicurata attraverso dei controlli continui e costanti. Un passo fondamentale per garantire lo standard prefissato è rappresentato da investimenti, il cui compito è migliorare le infrastrutture.

A questo punto, visto il ruolo importante che Gori svolge nell’erogazione dell’acqua, è logico che la società abbia istituito molti modi per essere contatta e permettere agli interessati di ricevere chiarimenti sui dubbi riguardanti i servizi offerti.

Stabilito questo, dunque, vediamo quali sono i numeri a cui fare riferimento secondo i singoli casi. Iniziamo con l’eventualità di un disservizio e necessità di pronto intervento. In questo caso è stato istituito il numero verde Gori 800.21.82.70. La chiamata è da intendersi gratuita sia da rete fissa che da mobile. Il servizio, poi, è attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.

Nel caso di pratiche e richieste commerciali come contatore illeggibile, cambio del contatore, fatturazione, apertura di una nuova utenza, disdetta e ulteriori chiarimenti sulle tariffe, è disponibile il numero 800.900.161. Anche in questo caso il servizio è gratuito se la chiamata è effettuata da rete fissa. Nel caso di rete mobile, invece, si deve fare riferimento al 199.482.148. Ricordate che gli operatori risponderanno nei giorni feriali solo dalle 8.30 alle 15.50.

in alternativa, poi, è possibile fare riferimento anche allo Sportello Online, disponibile in questa pagina, per ricevere informazioni in tempo reale. Per accedere a questa sezione del sito è necessario effettuare la registrazione. Tramite lo strumento è possibile visualizzare i propri dati, controllare le caratteristiche del servizio, ottenere una copia delle bollette e verificare lo stato dei pagamenti.

Molto utile è anche la sezione del sito in cui sono presenti le risposte alle domande più frequenti. Tramite questa sezione è possibile trovare velocemente informazioni su come pagare la bolletta, come segnalare problemi, come cambiare i propri dati e come modificare il profilo tariffario.

Il servizio assistenza clienti Gori può essere contattato anche tramite mail. Per esempio, per comunicare la lettura del contatore si deve far riferimento a autolettura@goriacqua.com. Per notizie sui bandi di gara d’appalto e sistema di qualificazione dei fornitori è possibile scrivere a appalti@goriacqua.com. Per finire, poi, si può contattare l’ufficio stampa tramite l’indirizzo comunicazione@goriacqua.com e, se desiderate lavorare con Gori, è possibile mandare il proprio curriculum a invioCV@goriacqua.com.

Contattare il servizio assistenza clienti Gori tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.