Category Archives: Banche e Servizi Finanziari

Ubi Banca – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di UBI Banca.

UBI Banca è stata fondata nel 2007. Con questa sigla si identifica Unione Banche Italiana, formatasi dalla fusione di Banche Popolari Unite e di Banca Lombarda e Piemontese. In definitiva, quando ci riferiamo a UBI, stiamo parlando di un gruppo bancario tanto forte da essere quotato alla Borsa di Milano e da essere inserito nell’indice FTSE MIB. Attualmente questo gruppo ha una copertura multi regionale. Questo concetto si traduce in 1.554 filiali, di cui circa 760 sono in Lombardia e circa 170 in Piemonte. Inoltre, la sua presenza si fa sentire anche nelle regioni più attive del Centro e nel Sud Italia.

Lo scopo di questo Gruppo è di unire tradizione e innovazione per quanto riguarda i rapporti bancari. Inoltre, un’attenzione particolare è posta nei confronti dello stile di comunicazione, caratterizzato da una profonda trasparenza nella gestione dei rapporti con i propri investitori. In questo modo si costruisce un rapporto basato sulla collaborazione e la fiducia in grado di durare nel tempo. Pur trattandosi di una realtà bancaria piuttosto giovane, non ha nulla da invidiare a gruppi bancari storici, soprattutto grazie all’attenzione che UBI Banca rivolge alla realtà economica del territorio dove si trova a operare in modo attivo.

Detto questo, dunque, andiamo a vedere come contattare il Gruppo nel caso si desiderino maggiori informazioni sui servizi o si abbia bisogno di chiarimenti. Per questo motivo è stato costituito il servizio clienti. Grazie a questo, infatti, è possibile parlare direttamente con degli specialisti della propria banca, competenti e professionali, oltre che pronti a faer fronte a ogni dubbio o richiesta di chiarimento. Grazie al servizio Qui UBI Internet Banking, con una semplice telefonata si può venire a conoscenza del saldo e dei movimenti sul proprio conto, richiedere le quotazioni di borsa e eseguire alcune operazioni, come bonifico, ricariche telefoniche e operare in titoli comodamente da casa propria. Inoltre, anche quando la filiale è chiusa, è stato messo a disposizione dei clienti un risponditore automatico, sempre attivo 24 ore su 24.

Andando nel dettaglio questi sono i numeri abilitati per rispondere alle varie esigenze. Per informazioni su prodotti e servizi basta digitare il numero verde UBI Banca 800.500.200, mentre per chi chiama dall’estero è stato attivato il numero 030.24.71.209.

Nel caso si abbia la necessitò di conoscere informazioni su quotazioni in borsa, si può sempre fare riferimento al numero gratuito di cui abbiamo appena parlato. Per accedere al servizio, poi, bisogna seguire delle istruzioni precise, premere il tasto 3, il tasto 1 e poi digitare sulla tastiera del telefono il codice del titolo che interessa seguito dal tasto #.

Un altro strumento con cui è possibile contattare il servizio clienti UBI Banca è rappresentato dal sito ufficiale.
Accedendo a questa pagina e cliccando su Chat, nella parte sinistra, è possibile aprire una chat con cui comunicare velocemente con un operatore.

In alternativa è possibile inviare un messaggio utilizzando questo modulo.
Il modulo deve essere completato con i propri dati e con la propria richiesta.
Bisogna inoltre specificare se si vuole ricevere la risposta tramite mail o telefono, indicando il relativo contatto.

Per quanto riguarda il blocco delle carte in caso di smarrimento, è necessario fare riferimento a questa pagina.
Nella pagina sono infatti presenti i vari numeri di telefono a cui bisogna fare riferimento, a seconda della carta di credito da bloccare.

Tramite il sito è anche possibile prenotare un appuntamento in una filiale UBI Banca.
Per fare questo basta compilare il modulo presente in questa pagina con i propri dati.
L’elenco delle filiali UBI Banca è invece disponibile in questa pagina.

Contattare il servizio assistenza clienti UBI Banca tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Banca Carige – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Banca Carige.

Ci sono delle realtà italiane che vantano origini molto antiche. Una di queste è il Gruppo Banca Carige, che ha la propria origine nel Monte di Pietà di Genova, fondato del 1483. Dopo molti anni, grazie a un decreto del re Carlo Alberto nasce la Cassa di Risparmio di Genova. Questa, nel 1846, amplia la base finanziaria e i servizi del Monte di Pietà con il fine di incoraggiare e difendere il piccolo risparmio. Per assistere, però, alla creazione della moderna Banca Carige bisogna aspettare il passaggio del secolo. Infatti questo gruppo nasce ufficialmente nel dicembre 1991 mentre l’anno successivo è la volta della formazione del Gruppo.

La crescita del Gruppo Carige si evolve tra il 2008 e il 2010, fino a che nel 2013 nasce Banca Carige Italia. Lo scopo ultimo è di evolversi verso un modello di banca unica, come definito nel Piano industriale, con l’incorporazione di Cassa di Risparmio di Savona e diCassa di Risparmio di Carrara nella capogruppo Banca Carige. La missione del gruppo è di promuove la valorizzazione delle risorse umane attraverso percorsi di accrescimento professionale e di partecipazione agli obiettivi dell’impresa, anche con riferimento al rispetto della legalità, ponendo attenzione ai bisogni ed alle legittime aspettative degli interlocutori interni, ed esterni, al fine di migliorare il clima di appartenenza ed il grado di soddisfazione.

Proprio per rispondere alla necessità di trasparenza ed efficenza, il gruppo Carige ha formato una serie di canali utilizzabili per permettere agli interessati di venire a contatto con la Banca per informazioni e chiarimenti.

Iniziamo con il dire che la direzione generale si trova a Genova in Via Cassa di Risparmio, 15 – Casella Postale 897.

Risulta essere possibile contattare il centralino al +39 010 57 91 mentre l’indirizzo mail è carige@carige.it.

In parallelo a questi canali è possibile usufruire del numero verde Banca Carige 800 01 00 90, istituito per offrire informazioni su prodotti e servizi. Il numero è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.30, e il sabato, dalle 8.30 alle 14.30.

Il servizio clienti, invece, è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.30, e il sabato, dalle 8.30 alle 14.30, utilizzando il numero verde 800 77 88 77. Se, invece, si effettua la chiamata dall’estero il numero da utilizzare è +39 010 57 57 036.

Chiudiamo con il servizio Rapporti con Azionisti Carige. Se fate parte di questa categoria avete a disposizione il numero verde 800 33 55 77 dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 16.30.

Contattare il servizio assistenza Clienti Banca Carige risulta essere quindi molto semplice.

Webank – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Webank.

In un mondo sempre più virtuale, in cui si tende a semplificare alcune procedure utilizzando la rete, i conti bancari online sono andati aumentando in modo esponenziale. Tra le strutture che offrono questa possibilità c’è Webank.

Webank nasce nel 1999 come canale online istituito da Banca Popolare di Milano, dedicato a tutti quelli che hanno scelto di intrattenere con la propria banca un rapporto esclusivamente tramite la rete. Grazie alla sua esperienza ormai pluriennale, oggi Webank può offrire ai clienti l’eccellenza del banking e del trading online. Si tratta di attività che vanno dalla gestione online del conto corrente e del deposito di risparmio a tutte le operazioni bancarie, come pagamenti e bollettini, fino a movimenti più complessi come finanziamenti ai mutui e investimenti alle piattaforme evolute per il trading online.

Molto del successo dipende dall’approccio di Webank, che da sempre punta a fare coincidere il prodotto con il servizio. Il risultato si ottiene unendo a un’offerta vantaggiosa la ricchezza di informazione e il risparmio di tempo per il cliente. Caratteristiche che rendono la proposta Webank non solo competitiva, ma di base molto diversa rispetto alle altre soluzioni che sono presenti oggi sul mercato.

Nella vasta gamma dei prodotti proposti da Webank, non può non essere citato il Conto Webank. Questo offre una linea operativa, che ti consente di fare tutte le operazioni quotidiane comodamente da casa, e un deposito di risparmio, per far fruttare i propri soldi. Con il conto Webank, inoltre, è possibile trasferire velocemente il proprio denaro dalla linea operativa al deposito e, allo stesso tempo, decidere di vincolare i risparmi guadagnando un rendimento extra con la sicurezza del tasso fisso per tutta la durata del vincolo.

Se volete saperne di più o siete dei conto correntisti con varie esigenze di chiarezza, Webank offre vari canali cui fare riferimento per contattare il servizio assistenza clienti.

Il primo è il numero verde Webank 800 148 149 e risulta essere attivo su territorio nazionale sia per telefono fisso che per cellulare. Il numero verde internazionale 0800 1155 1155, è attivo in Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Giappone, Olanda, Portogallo, Spagna, Stati Uniti e Svizzera. A questo si aggiunge il numero internazionale a pagamento +39 02 4337 1293, valido per tutti gli altri paesi. I servizi sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato, dalle 9.00 alle 17.00.

Nel caso in cui, poi, si abbia bisogna di una guida alla navigazione della propria area privata del sito, si può fare riferimento alla chat. Tramite questo strumento è possibile comunicare con un operatore e ricevere le informazioni di cui si necessita.

Per finire, c’è Help Center Ti Richiama, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 20.00, e il sabato dalle 9.00 alle 17.00. Si può fissare un appuntamento telefonico. Si sarà richiamati dagli operatori quando e dove si preferisce, anche all’estero.

Contattare Webank tramite il numero verde e gli altri strumenti risulta essere quindi un’operazione semplice e veloce.

Fineco – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

Tra le principali banche online italiane troviamo Fineco, appartenente al gruppo Unicredit, attiva da oltre quindici anni nella prestazione di servizi finanziari online e il primo istituto di credito italiano a avere offerto la possibilità di effettuare trading online. Si tratta di una banca presente sul territorio per mezzo di oltre 300 Fineco Center e oltre 2500 Advisor Fineco, ma che ha fatto del canale telefonico e di quello Internet i suoi principali mezzi di contatto con la clientela.

Nel caso, dunque, voleste contattare Fineco, potrete recarvi in un Fineco Center, individuanolo tramite l’apposito strumento che l’istituto mette a disposizione per scoprire l’esatta posizione di ogni punto.

In alternativa, potete recarvi nell’apposita pagina Contatti del sito internet Fineco e compilare l’apposito modulo con il vostro nome, cognome, indirizzo mail, telefono e provincia di residenza. Nell’arco di circa trenta minuti sarete richiamati al numero di telefono indicato da un operatore che potrà aiutarvi a risolvere le vostre problematiche o fornirvi informazioni commerciali sui prodotti.

Se preferite un contatto via mail, e siete già clienti Fineco, potete entrate nell’area riservata e scrivere all’istituto di credito dalla pagina Contatti, oppure, se non siete clienti, potete recarvi alla seguente pagina e selezionare l’argomento per il quale volete informazioni nella sezione Contattaci via mail, si sbloccherà così il modulo online da compilare per scrivere alla banca. Nell’area riservata, alla pagina Contatti, inoltre, così come nella pagina Contatti dedicata ai non clienti, troverete anche la possibilità di iniziare subito una chat con gli operatori online.

Finora abbiamo visto come recarsi presso un Fineco Center e come contattare l’istituto tramite Internet, vediamo cosa fare se non si possiede un accesso Internet e non si ha modo di recarsi personalmente in banca. In questo caso l’azienda mette a disposizione dei propri clienti il  numero verde Fineco 800.52.52.52, il servizio di assistenza telefonica è attivo tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, alle ore 8.00 alle ore 22.00, mentre il sabato e la domenica è attivo dalle ore 9.00 alle ore 20.00. Nel caso in cui si chiami da cellulare o dall’estero, il numero da comporre per contattare Fineco è lo 02.2899.2899. Ricordate che, nel caso siate un cliente, per accedere al servizio di banca telefonica vi verrà richiesto il codice di accesso e la password telefonica. Infine sottolineiamo sempre l’importanza di controllare la sezione Domande Frequenti prima di contattare l’assistenza clienti, molto spesso riuscirete a trovare risposta alle vostre problematiche in tempi molto più veloci rispetto a quanto avviene chiamando un operatore telefonico.

Credem – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

Credito Emiliano, noto anche con l’acronimo Credem, è uno dei principali gruppi bancari italiani, che fornisce soluzioni di pagamento e credito a milioni di famiglie. Per tutti i clienti che si trovano con la necessità di contattare il servizio di assistenza, l’istituto di credito ha predisposto vari canali di contatto che possono essere utilizzati.

Il primo, chiaramente, rimane sempre il contatto diretto, recandosi in una delle centinaia di agenzie che l’azienda ha in tutto il territorio italiano. Per chi si trova lontano da casa e ha bisogno di sapere dove è posizionata la filiale Credem più vicina, è possibile utilizzare l’apposito strumento che l’azienda mette a disposizione sul proprio sito Internet e che consente di trovare l’indirizzo di bancomat, filiali e uffici di promotori finanziari.

Per chi, però, non ha la possibilità di recarsi personalmente pressi un’agenzia Credem è anche possibile richiedere la visita a domicilio di un incaricato, compilando l’apposito modulo disponibile sul sito oppure si può prendere contatto telefonicamente con l’istituto di credito, chiamando il numero verde 800.27.33.36 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21.00. Nel caso in cui si chiami da rete mobile oppure dall’estero, il numero dell’assistenza clienti è 0039-0522.583585. Il servizio, oltre a svolgere tutte le funzioni di banca telefonica, consente anche di ottenere informazioni su prodotti e servizi, informazioni e attivazione Carta Ego, assistenza tecnica sui servizi online, informazioni sui numeri di emergenza per blocco carte e effettuare reclami telefonici.

Nel caso in cui la questione da sottoporre a Credem non fosse particolarmente urgente, è anche possibile scrivere direttamente una mail indirizzandola a info@credem.it.

Nel caso abbiate la necessità di contattare Credem perché avete smarrito la Credemcard o una carta di credito distribuita dalla banca, bisogna riferimento ai numeri di telefono dedicati, attivi 24 ore su 24, tutti i giorni, per richiederne subito il blocco. Nel caso in cui si possieda una CredemCARD, il numero da chiamare è 800.822056 da rete fissa e il +39 02.60843768 dall’Estero o da rete mobile. Nel caso in cui si possieda una Carta Ego, il numero da chiamare è 800.258852 da rete fissa e + 39 0522.583583 dall’Estero o da rete mobile. Nel caso in cui si possedesse una CartaSi, il numero da chiamare è 800.151616 da rete fissa e il +39 02.34980020 dall’Estero o da rete mobile. Nel caso in cui si possieda una Carta Diners, il numero da chiamare è 800.864064 da rete fissa e il +39 06.3213841 dall’Estero o da rete mobile. Per le carte American Express si deve chiamare il 800.872000.

Per tutte le altre informazioni si deve fare riferimento al centralino sede centrale Credem, che risponde al numero +39 0522.582.111 e alla direzione centrale Credem ubicata in Via Emilia S. Pietro 4 42121 RE

Contattare il servizio clienti Credem è quindi piuttosto semplice.