Category Archives: Tecnologia

Ricoh – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Ricoh.

Il marchio Ricoh è arrivato in Italia negli anni 80, grazie alla fusione con NRG. La collaborazione tra queste due strutture ha portato alla formazione di una realtà in grado di imporsi velocemente all’interno del mercato dell’Office Automation e dell’ICT. In sostanza, forte di un fatturato annuo di tutto rilievo, Ricoh Italia ha assunto un ruolo di leadership per quanto riguarda la fornitura di prodotti e servizi tecnologici, metodologici e progettuali rivolti all’ambiente lavorativo e, in particolare, alla gestione dei documenti.

Per questo, dunque, i prodotti più conosciuti dell’azienda sono le stampanti multifunzioni, dispositivi per l’alto volume, proiettori e attrezzature per video conferenze. Oltre a questo, poi, bisogna ricordare anche software per la gestione dei documenti e, cosa ancora più importante, i servizi di gestione integrata. Uno di questi, per esempio, è rivolto alla riduzione dei costi di produzione come il Pay per Page Green. In questo modo il cliente delega ogni tipo di gestione alla ditta attraverso il pagamento di un importo fisso sulla singola pagina che viene effettivamente stampata.

A questo punto, però, vediamo come risulta essere possibile contattare Ricoh, nel caso si sia interessati a usufruire dei suoi servizi e dei prodotti messi in commercio o si abbia la necessità di assistenza.

Per prima cosa potrebbe rappresentare una soluzione cercare in questa sezione del sito Ricoh. Tramite questo strumento, infatti, è possibile rintracciare risposte valide alle domande più frequenti rivolte dai clienti.

Nel caso non sia stata trovata nessuna soluzione, allora è possibile utilizzare il modulo di contatto messo a disposizione dall’azienda in questa pagina.

Alcuni, però, potrebbero preferire un rapporto diretto con un operatore. Per questo motivo, dunque, Ricoh mette a disposizione un numero telefonico apposito, 848.000994, riservato all’assistenza tecnica. Lo stesso numero può essere utilizzato per le richieste di consumabili inclusi nel contratto .

Ovviamente non sono state dimenticate le necessità di chi, per ragione di praticità e tempo, preferisce risolvere tutto con una semplice mail. L’indirizzo a cui fare riferimento per l’assistenza tecnica è service@ricoh.it mentre per le richieste di consumabili inclusi nel contratto è possibile scrivere a supply@ricoh.it.

I clienti diretti hanno poi la possibilità di utilizzare il servizio eService, disponibile in questa pagina. Questo strumento permette di inviare richieste di supporto tecnico,
ordinare i consumabili per i propri prodotti Ricoh e tracciarne la spedizione e
comunicare tempestivamente le letture contatori dei propri dispositivi Ricoh

Se il prodotto è stato comprato da un rivenditore, è poi possibile fare riferimento a questo. L’elenco dei rivenditori è disponibile in questa pagina.

Sempre sul sito è poi presente una sezione tramite cui è possibile scaricare i driver dei vari dispositivi.

Contattare Ricoh risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

G Data – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di G Data.

Attualmente la maggioranza delle attività lavorative avvengono esclusivamente attraverso l’utilizzo del computer e della rete. Per questo motivo, dunque, la necessità di proteggere i propri PC dall’eventuale attacco di virus è diventato sempre più importante. G Data è proprio una società che, rispondendo a questa necessità, si è concentrata nello sviluppo di prodotti dedicati alla protezione informatica. L’azienda viene fondata nel 1985 a Bochum e, nel corso degli anni, si è distinta sul mercato per essere stata in grado di intercettare e eliminare minacce sempre più sofisticate. In questo modo, dunque, G Data garantisce ai suoi clienti una protezione di alto livello. Tra i sistemi più noti e premiati a livello internazionale ricordiamo Doublescan, ossia il sistema di scansione dotato di due motori indipendenti, e OutbreakShield, la protezione immediata anche nel caso in cui ci si trovi in assenza di firme virali.

A questo, punto, stabiliti i pregi dell’azienda, vediamo quali sono i canali attraverso i quali è possibile entrare in contatto con questa, a seconda delle diverse necessità. Per prima cosa, partiamo dall’indirizzo della sede centrale in Italia. G Data si trova in Via Persicetana Vecchia,26 a Bologna. Il telefono è 051 64 15 813, mentre la mail è informazioni@gdata.it.

In alternativa, poi, sul sito ufficiale di G Data e, nello specifico, all’interno della sezione Contatti, è stato messo a disposizione anche un modulo di contatto. Riempiendolo con i dati richiesti e con le caratteristiche del problema riscontrato riguardo un preciso programma, si avrà la sicurezza di essere ricontattati quanto prima dal team di tecnici per risolvere la questione.

Oltre a questo modulo, G Data mette a disposizione degli utenti anche un servizio tecnico che risponde al numero 848 694682. Il servizio è attivo in lingua italiana dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 17.00. Dalle 17.00 alle 9.00, invece, è disponibile solo in inglese. Ricordiamo che la telefonata ha il costo di una normale chiamata urbana.

Per quanto riguarda, poi, i clienti aziendali, G Data ha attivato il numero 051 64 15 813. Anche in questo caso il servizio è disponibile in italiano dalle 9.00 alle 18.00. Per la versione inglese, invece, si dovrà far riferimento al numero 800 90 24 03, attivo dalle 18.00 alle 9.00. Il servizio, poi, nei giorni di chiusura della filiale italiana per ferie, rimane attivo tutto il giorno, senza fare esclusione per i giorni festivi. In questo modo, dunque G Data, garantisce una risposta costante alle necessità della propria clientela.

Contattare G Data risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Zucchetti – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Zucchetti.

Nella realtà italiana esiste un’azienda leader nel settore informatico in grado di occuparsi di soluzioni complesse. Stiamo parlando della Zucchetti che, tra l’altro, rivolge i suoi servizi a clienti selezionati tra banche, aziende e professionisti di natura diversa. Tra i vantaggi offerti da questa azienda c’è soprattutto la possibilità di interfacciarsi con un solo partner informatico. Il che garantisce al cliente la possibilità di risolvere i problemi più svariati mantenendo anche un livello di sicurezza molto alto. Per queste motivazioni professionali, dunque, Zucchetti è riuscita a espandersi su tutto il territorio italiano e in molti paesi europei. Traducendo tutto in cifre, dunque, possiamo dire che la ditta ha un totale di 2800 addetti e oltre 100000 clienti.

Oltre alle motivazioni già citate, alla base del successo della Zucchetti c’è anche l’alta professionalità dei suoi dipendenti, in grado di seguire i propri clienti in molte e diverse fasi. Uno degli scopi principali di Zucchetti infatti è non abbandonare mai la propria clientela, in modo da tenere sotto controllo l’approccio e l’utilizzo dei prodotti.

Detto questo, e chiariti quali sono i punti di forza di Zucchetti, vediamo come entrare in contato con l’azienda. Per mettersi in contatto con la sede centrale, si può fare riferimento all’indirizzo postale che corrisponde a via Solferino 1, 26900 Lodi.

Se, invece, si vuole ricevere una risposta più immediata e veloce alle proprie richieste, è possibile farr riferimento al centralino chiamando il numero 0371 5941.

Per quanto riguarda, invece, il contatto mail, si può utilizzare l’indirizzo di posta elettronica certificata zucchettispa@gruppozucchetti.it.

Come qualsiasi grande gruppo che si rispetti, però, la Zucchetti ha creato dei canali di contatto specifici in base ai diversi dipartimenti con cui si vuole entrare in comunicazione. Così, se si ha la necessità di entrare in contatto con l’ufficio marketing, il numero telefonico da utilizzare è 0371 594 2444, mentre la mail di riferimento è market@zucchetti.it.

L’ufficio stampa, invece, ha lo scopo di comunicare i successi e le evoluzioni della ditta agli organi d’informazione specializzati. Per questo, se un giornalista dovesse avere bisogno di documentazione ufficiale e dei dati aggiornati all’ultimo minuto, deve fare riferimento al numero di telefono 0371 594 2547.

Chiudiamo con le esigenze dei partenariati, per cui è stato creato il numero 0371 594 3620 e la mail partner@zucchetti.it.

Contattare Zucchetti risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

HTC – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di HTC.

L’avventura di questa azienda ha avuto inizio nel 1997. All’inizio il suo scopo produttivo era di realizzare prodotti da vendere a terzi. Nel corso del tempo, invece, ha cambiato completamente la strategia, decidendo di produrre e vendere sotto il proprio marchio.

A questo punto, nel caso abbiate acquistato un loro prodotto mobile e vogliate entrare in contatto con l’azienda, questi sono i canali che HTC mette a disposizione dei suoi clienti in Italia.

Per chi vuole parlare con un operatore, il numero di telefono del servizio clienti HTC è 02 23331313‎.
Il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.
Si tratta del modo più veloce per ottenere una soluzioni ai propri problemi.

In alternativa è possibile comunicare tramite chat.
Il servizio è disponibile in questa pagina del sito ufficiale.
Anche in questo caso il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.

Un altro modo per contattare l’azienda è rappresentato da questo modulo.
Tramite il modulo è possibile inviare una mail specificando le informazioni che si vogliono ottenere.

Il sito ufficiale risulta essere uno strumento molto utile, risulta essere infatti disponibile una sezione dedicata al servizio clienti.
Come prima cosa, tramite questa sezione è possibile visualizzare le risposte ai problemi più comuni segnalati dai clienti.
Risulta essere quindi possibile trovare informazioni su ordini, riparazioni, suggerimenti e risoluzione di problemi.

Nella pagina troviamo inoltre la possibilità di cercare un modello specifico di dispositivo.
In questo modo è possibile acceddere alla pagina dedicata al dispositivo che interessa.
Nella pagina troviamo guide dettagliate, informazioni sulle caratteristiche, manuali e applicazioni.

Contattare HTC risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Toshiba – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Toshiba.

Dal marchio è chiaro che ci stiamo riferendo a un’azienda multinazionale giapponese che, oltretutto, si trova tra le prime cento al mondo per fatturato. Ovviamente stiamo parlando di Toshiba, che ha conquistato senza troppi problemi il mercato dei prodotti elettronici a alta tecnologia. Non è raro, infatti, trovare più di un loro computer sulle scrivanie delle nostre case o degli uffici. Non tutti sanno, però, che da dove ha origine tutta questa qualità. Per comprendere al meglio è necessario fare molti passi indietro. La società, infatti, è stata fondata a Tokyo addirittura nel 1875, anche se il nome attuale deriva dalla fusione con una seconda azienda giapponese. Solo nel 1978, però, fu ufficializzato il nome Toshiba.

Vediamo cosa produceva questo marchio all’avanguardia durante i primi anni di attività. Principalmente si trattava di macchine elettriche. Per esempio, intorno agli anni trenta venne avviata la produzione di componenti elettronici che, negli anni successivi, porterà all’elettronica di consumo. Arrivando ai giorni nostri, poi, Toshiba è diventata sinonimo di apparecchi elettronici di grande qualità come tablet, smartphone, computer videocamere e lettori DVD.

Chiarito il campo di azione di questa azienda, dunque, sorge un’altra domanda, quella relativa a come contattare Toshiba nel caso in cui abbiate acquistato un suo prodotto, ma necessitate di un consiglio o di un intervento tecnico.

Nel caso siate alla ricerca di informazioni riguardo soluzioni di stampa, è necessario fare riferimento al numero 039 6241711. Non poteva mancare, ovviamente, un indirizzo mail, info@toshibatec.it.

Chiudiamo con i riferimenti che riguardano Toshiba Electronics Europe, il numero telefonico è 039 68701.

In alternativa è possibile fare riferimento al sito ufficiale, su cui è presente una sezione dedicata al servizio clienti. Il sito è molto completo e permette di trovare la soluzione a problemi con computer, monitor, televisori, accessori e hard disk.

Molto utile risulta essere la sezione in cui sono presenti le risposte ai problemi più comuni dei clienti.

Troviamo inoltre una pagina da utilizzare per il download di driver e programmi relativi ai dispositivi.

Bisogna inoltre segnalare che è possibile effettuare la registrazione del proprio prodotto tramite questa pagina, in modo da potere accedere a servizi aggiuntivi.

Contattare Toshiba risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.