Viasat Italia, parte del gruppo Targa Telematics, rappresenta un punto di riferimento imprescindibile nel settore della mobilità connessa e della sicurezza veicolare sin dal 1998. Cresciuta grazie alle tecnologie di rilevazione satellitare e al supporto delle Centrali Operative, Viasat offre servizi che vanno dal recupero dei veicoli rubati alla telematica fleet, includendo coperture assicurative, antifurti specializzati, gestione flotte e assistenza personalizzata. Questo sistema si fonda su una struttura di servizio clienti poliedrica, capace di agire in modo tempestivo, sicuro e orientato al cliente, qualunque sia la sua esigenza.
Per qualsiasi informazione commerciale, l’approccio più diretto è via telefono: il numero verde 800 691 691 è attivo in orario d’ufficio e consente di parlare con un consulente, ricevere dettagli sui prodotti e capire come abilitare o ampliare i propri servizi.
Per esigenze assicurative, in particolare riguardo al servizio “Sicuri&Protetti”, un numero specifico risponde per offrire chiarimenti su coperture, scadenze o rinnovi. Il canale principale è la Centrale Operativa, disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, attraverso il numero verde 800 125 551 o il +39 06 43000 se chiami dall’estero. Questo servizio è preparato per intervenire immediatamente in scenari critici come furto, incidente o guasto.
La comunicazione scritta è supportata dal modulo di contatto disponibile nella sezione Servizio Clienti Viasat del sito ufficiale. Qui potrai esporre la tua richiesta in modo dettagliato e ricevere risposta via email in tempi certi, mantenendo traccia delle comunicazioni e dei dettagli.
Se il problema riguarda un allarme, una richiesta di soccorso stradale o una gestione di emergenza, puoi attivare direttamente il supporto della Centrale Operativa telefonando ai numeri sopra indicati. La Centrale è preparata per attivare interventi tempestivi, localizzare il veicolo e coordinare tutte le risorse necessarie per garantire assistenza immediata.
Per chi preferisce esplorare autonomamente le risposte, Viasat ha predisposto una sezione di FAQ Viasat, dove si trovano spiegazioni chiare e aggiornate su furto, localizzazione, installazione, servizi e gestione flotte. Un altro spazio informativo molto utile è quello sul progetto regionalizzato Move-In – dedicato alle deroghe ecologiche – disponibile nella pagina ufficiale, che fornisce risposte precise su procedure e numeri dedicati per l’assistenza regionale.
Oltre ai canali digitali, Viasat Italia mantiene una presenza territoriale con sedi strategiche a Roma, Torino e Treviso. La sede legale si trova in Via Giulio Vincenzo Bona 133, Roma, e costituisce il riferimento per comunicazioni formali, invio documentazione o richieste indirette. Le altre sedi operative a Torino e Treviso permettono un supporto diretto sul territorio, anche per professionisti e partner.
Per operatori del settore, flotte aziendali o concessionarie che necessitano di supporto tecnico qualificato, il sito Viasat offre una sezione dedicata con contatti mirati allo sviluppo delle soluzioni, ai tool software come Viasat WebConsole, Targa Tacho, Move-In, Smart Mobility e altro ancora. Qui si può esplorare l’ecosistema tecnologico e richiedere training o consulenze su misura.
La struttura di assistenza Viasat unisce canali complementari ma ben integrati: il telefono garantisce velocità e relazione umana, il modulo web offre precisione e tracciabilità, le FAQ forniscono autonomia operativa, la Centrale Operativa assicura sicurezza reale in ogni ora del giorno, e le sedi fisiche favoriscono relazione diretta. Questo modello risponde a qualsiasi esigenza, che sia aziendale, privata o legata alla sicurezza.
In sintesi, contattare Viasat oggi significa trovare un punto di riferimento concreto e aggiornato nella gestione della propria mobilità. I canali di assistenza coprono ogni scenario: informazione commerciale, supporto tecnico, emergenza, fleet management, esigenze digitali o richieste istituzionali. L’attenzione al cliente, la tecnologia e la presenza capillare si traducono in un supporto completo, professionale e al servizio della tranquillità di chi guida.