In questa guida spieghiamo come contattare il servizio clienti UPS tramite il numero di telefono UPS e gli altri contatti messi a disposizione dall’azienda.
UPS, tra i corrieri più conosciuti al mondo e più affidabili, è un’azienda multinazionale che è in grado di spedire pacchi e corrispondenza in tutto il mondo, con alti standard di qualità del servizio e affidabilità. Trattandosi di una delle aziende leader nel suo segmento di attività, UPS offre alla clientela più di un canale di contatto, utilizzato sia per informare sui propri prodotti e servizi che per fornire vera e propria assistenza in caso di disservizi, problemi e malfunzionamenti in genere.
A seconda del servizio richiesto vedremo ora quale numero telefonico UPS si deve contattare e a chi rivolgersi.
Per iniziare è importante ricordare che in questo momento non è disponibile un numero verde UPS.
Nel caso in cui si volesse ricevere assistenza tecnica sui servizi tecnologici e strumenti che UPS mette a disposizione della clientela, è possibile chiamare il numero +39 0248270032. L’azienda sarà così in grado, per mezzo dei propri operatori, di rispondere alle richieste e risolvere le più comuni problematiche che il cliente può riscontrare durante l’uso del servizio offerto.
Qualora invece si volesse porre domande inerenti la fatturazione dei servizi UPS, è possibile contattare l’ufficio fatturazione direttamente presso la sede UPS, chiamando il numero 02 30 30 30 39.
Come spiegato in precedenza, in questo momento non è presente un numero verde UPS e i numeri indicati sono a tariffazione ordinaria.
Fate attenzione però che l’ufficio fatturazione risponde su problematiche relative ai servizi già fatturati, mentre per calcolare il costo di una spedizione, UPS mette a disposizione un apposito strumento online.
Allo stesso modo non è necessario chiamare la sede UPS per sapere dove si trova la vostra spedizione, per fare questo è sufficiente utilizzare il tracking system che l’azienda mette a disposizione per mezzo del suo sito internet.
Infine, per segnalare malfunzionamenti e disservizi si potrà prima di tutto consultare l’apposita sezione faq UPS per comprendere se quello che si percepisce come un disservizio non sia invece una prassi di UPS. Qualora non si trovino risposte adeguate si potrà chiamare direttamente l’assistenza clienti UPS o contattare il servizio clienti compilando il modulo presente in questa pagina con i propri dati.
Da ultimo, è anche possibile contattare UPS tramite posta. In questo caso l’indirizzo di riferimento della sede italiana è United Parcel Service Italia, S.R.L. – Via Fantoli 15/2 – 20138 Milano.
Contattare il servizio assistenza clienti UPS è quindi molto semplice.