Iperal è una storica catena del commercio al dettaglio nata in Lombardia nel 1986 con l’apertura del primo grande ipermercato a Sondrio. Oggi conta numerosi punti vendita tra ipermercati e supermercati sparsi in otto province lombarde, offrendo prodotti alimentari di qualità legati alla cultura enogastronomica locale. Se desideri ottenere informazioni su promozioni, Spesa Online, servizi come Spesa Self o hai semplicemente bisogno di assistenza, conoscere i canali ufficiali di contatto garantisce risposte rapide ed efficaci.
Il modo più diretto per raggiungere il servizio clienti è telefonare al numero verde gratuito 800 232730. Questo canale è attivo dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00. Tramite questa linea puoi parlare con un operatore Iperal, ideale per chiarimenti immediati su promozioni attive, problemi nei punti vendita o nel servizio di spesa a domicilio.
Se preferisci comunicare tramite il sito, puoi utilizzare la sezione Contattaci. Da lì puoi accedere a un modulo online che richiede nome, cognome, email, numero Carta Amica (se applicabile), negozio di riferimento e la descrizione del tuo messaggio. È possibile allegare immagini per meglio illustrare una richiesta o una segnalazione. Il caricamento degli allegati è disponibile dopo il login e ha un limite complessivo fino a 7 MB. Iperal si impegna a risponderti nel più breve tempo possibile.
Se hai bisogno di un punto vendita vicino a te, la pagina dedicata alla ricerca store — chiamata “Trova un negozio” — consente di inserire la tua città per visualizzare indirizzi, orari, servizi disponibili e numeri di telefono dei singoli punti vendita. In presenza, puoi segnalare una questione direttamente al personale, che può essere di aiuto nell’immediato.
Per i reclami ufficiali o le comunicazioni formali, Iperal mette a disposizione l’indirizzo della sede legale: Via La Rosa, 354 – 23010 Piantedo (SO). Questo è il canale più adatto se devi inviare documentazione ufficiale, esprimere richieste formali o inoltrare segnalazioni con valore legale.
Inoltre, se desideri ricevere aggiornamenti personalizzati su promozioni, novità digitali o eventi locali, puoi iscriverti alla newsletter tramite la pagina specifica presente sul sito ufficiale. Questa è una strategia ideale per restare informato senza dover contattare attivamente il servizio clienti.
Per questioni relative alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile consultare la sezione “Privacy e note legali” del sito. Qui sono indicati anche i contatti del Responsabile della Protezione Dati (DPO), raggiungibile tramite email all’indirizzo dpo.iperal@iperal.it o telefonicamente al numero 0471 1882777, riservato alle pratiche specifiche sul trattamento dei dati.
Se usi l’app Iperal o lo strumento Spesa Online, questi supportano canali di assistenza aggiuntivi per la gestione della spesa digitale, incluso supporto tecnico o sulla consegna. Leggi sempre le informazioni nella sezione help dell’app o del portale Spesa Online, accessibili dall’area clienti.
Per richieste lavorative o opportunità professionali, puoi visitare la sezione Lavora con noi, dove puoi visualizzare le posizioni aperte, candidarti online o inviare una candidatura spontanea. È anche presente un contatto online specifico linkato nella pagina stessa.
La varietà dei canali offerti da Iperal permette a ogni cliente di scegliere il percorso più adatto alle proprie esigenze: telefono per assistenza rapida, modulo online per comunicazioni tracciate, negozio per supporto diretto, posta per procedure formali, software digitale per la spesa online. In ciascun caso, il sistema risulta organizzato per garantire una comunicazione efficace, qualificata e in linea con gli standard della grande distribuzione moderna.