In questa guida spieghiamo come contattare il servizio clienti HP tramite il numero di telefono HP e gli altri strumenti.
Se avete la necessità di contattare HP, famosa e apprezzata multinazionale statunitense produttrice di hardware, software e, in generale, servizi e dispositivi collegati all’informatica, ci sono a disposizione diversi modi.
Per iniziare, è importante ricordare che in questo momento non è disponibile un numero verde HP. Se si desidera comprare un prodotto HP, risulta essere possibile chiamare il numero 02 3859 4093, in modo da essere assistiti da un operatore. Il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.30 alle 18.30 e risulta essere riservato ai clienti privati. I clienti business possono accedere allo stesso servizio di assistenza sugli acquisti online chiamando il numero 02 3859 4094. Anche in questo caso il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.30 alle 18.30.
Il punto di riferimento per chi necessita di assistenza sui prodotti HP è rappresentato dal sito ufficiale.
Collegandosi al sito HP Total Care, disponibile a questo indirizzo, potrete selezionare diversi tipi di supporto a seconda del prodotto, notebook, desktop, stampanti e multifunzione, altri dispositivi come tablet, workstation e thin client, calcolatrici e altro ancora. Tramite questa pagina potrete ricevere un supporto tecnico direttamente online che vi guiderà gradualmente nelle procedure da seguire per risolvere i problemi. Inoltre, potrete facilmente controllare le varie opzioni collegate alla garanzia del prodotto selezionato e ricevere assistenza per l’eventuale sostituzione o riparazione dei prodotti fuori garanzia del marchio HP.
Nel caso in cui un dispositivo sia stato inviato in assistenza, è possibile utilizzare questo strumento per controllare lo stato della riparazione.
Prima di contattare il servizio clienti HP, è utile accedere al sito ufficiale dove si trova la sezione dedicata alle domande frequenti. Se si ha bisogno di scaricare i driver di un dispositivo HP, è invece possibile trovarti tramite questa pagina.
Collegandovi a questa pagina, invece, potrete visitare la Community Online dell’assistenza HP, il forum di supporto per la clientela, che è disponibile solo in lingua inglese. Per aiutarvi a risolvere i vari problemi, chiarire eventuali dubbi e dare ottimi suggerimenti, HP ha creato delle video guide sul canale ufficiale di YouTube. Vi consigliamo di dargli uno sguardo.
Se avete bisogno di acquistare parti di ricambio per i vostri prodotti HP, l’azienda statunitense ha pensato anche a questo. Basta collegarsi a questo indirizzo per raggiungere lo store dove potrete comprare parti di ricambio originali e certificate HP, selezionare sistemi di stampa e acquistare parti Compaq.
Il servizio di assistenza clienti HP risulta essere quindi semplice da contattare.