Garmin è un’azienda statunitense leader mondiale nella tecnologia GPS utilizzata per attività sportive, outdoor, aviazione, nautica ed automotive. Fondata nel 1989, si distingue per un modello integrato che va dalla progettazione, produzione, commercializzazione fino all’assistenza post-vendita. Oggi ha una presenza globale, oltre che un forte radicamento nel mercato italiano, grazie alla sede di Milano.
Per contattare Garmin Italia e ottenere supporto tecnico, assistenza su ordini, aggiornamenti o riparazioni, ci sono diversi canali a disposizione: telefonici, digitali e locali.
Il canale principale resta il Support Center online, accessibile dalla pagina Supporto Garmin Italia. Qui puoi cercare il tuo prodotto tramite nome o numero di serie e andare alla pagina dedicata, dove troverai manuali, video, FAQ aggiornate, guide all’installazione e gli ultimi aggiornamenti software. Spesso, questa è la soluzione più rapida per risolvere problemi comuni o configurare il dispositivo al meglio.
Qualora la documentazione non fosse sufficiente, puoi contattare Garmin Italia telefonicamente al numero +39 02 3669 9699. Il servizio è attivo da lunedì a giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 16:30, mentre il venerdì solo la mattina. Il numero è a tariffazione ordinaria.
Per assistenza via email, Garmin prevede due opzioni a seconda delle tue esigenze: un modulo di supporto nella sezione “Contattaci” per questioni tecniche e riparazioni, o la possibilità di inviare una mail direttamente all’indirizzo GarminServicesBilling@garmin.com per questioni relative ad abbonamenti o fatturazione. Trovi questi canali nella pagina Garmin Services Billing.
Molti utenti apprezzano anche la chat integrata nella pagina di supporto, che permette di entrare in contatto con un operatore disponibile durante l’orario d’ufficio. È un modo efficace per risolvere richieste rapide, molto utilizzato e apprezzato per la sua praticità.
Se hai bisogno di una riparazione, ti basta andare nella sezione “Supporto” e cliccare su “Riparazioni”. Dopo aver registrato la tua richiesta online, potrai seguire tutte le fasi – dalla spedizione del dispositivo all’esito della diagnosi e alla sua restituzione.
Un’opzione utile per chi acquista spesso i prodotti Garmin è registrare i dispositivi nell’account personale. Questo consente di accedere facilmente allo storico degli ordini, gestire le garanzie e ricevere notifiche circa aggiornamenti o promozioni.
Se invece cerchi un punto vendita o un centro assistenza Garmin vicino a te, puoi usarlo tramite la funzione “Rivenditori autorizzati” presente sul sito: basta inserire la città o la zona per visualizzare tutti i negozi più vicini dotati di assistenza tecnica.
Per richieste particolari come collaborazioni, stampa o partnership, puoi rivolgerti direttamente alla sede italiana di Garmin in Via Gallarate 184, 20151 Milano. Anche se non è il canale per l’assistenza tecnica, è utile per comunicazioni ufficiali.
In sintesi, Garmin offre un servizio completo: il Support Center digitale per informazioni rapide e guide, la chat e la telefonata per assistenza immediata, il modulo email per richieste dettagliate, la pagina riparazioni per problemi hardware, il negozio fisico e l’ufficio centrale per richieste commerciali o formali. Tutti strumenti pensati per offrire supporto efficace e personalizzato.