In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Decathlon.
Decathlon è un’azienda francese famosa in tutto il mondo, i suoi negozi specializzati nella vendita degli articoli sportivi sono infatti molto diffusi. L’azienda stata fondata nel 1976 e in Italia è arrivata nel 1998. Nel nostro paese il gruppo è presente in 18 regioni con 116 negozi.
Come tutte le grandi aziende, anche Decathlon dispone di un servizio clienti completo, che può essere contattato per ottenere informazioni sui prodotti e per risolvere i problemi che si possono verificare.
Adesso invece, entriamo nello specifico e vediamo come contattare Decathlon. I motivi per doverlo fare sono tanti. Per esempio potreste aver bisogno di ottenere informazioni sul vostro ordine, oppure sui servizi, ancora potreste dovere fare un reclamo.
Per iniziare, è possibile contattare il servizio clienti Decathlon telefonicamente, facendo riferimento al numero 0395979792. Il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 19.00, e permette di parlare con un operatore. Si tratta di una soluzione molto veloce, tramite cui è possibile ottenere facilmente le informazioni di cui si ha bisogno. Risulta essere importante ricordare che non è disponibile un numero verde Decathlon e che il numero del servizio clienti è un numero a tariffazione ordinaria. Questo significa che il costo della chiamata può variare a seconda del proprio piano tariffario.
In alternativa, è possibile fare riferimento al sito ufficiale. Per iniziare, è presente una sezione dedicata alle domande frequenti, in cui è possibile trovare la risposta alle domande più comuni dei clienti. Andando più nel dettaglio, in questa sezione è possibile trovare la risposta a domande sulla gestione degli ordini, sulle spedizioni, sulla restituzione di prodotti difettosi e sull’utilizzo del sito.
Nel caso in cui non sia possibile trovare la soluzione al proprio problema, è necessario utilizzare questo modulo per contattare l’assistenza Decathlon. Per accedere alla pagina bisogna prima effettuare la registrazione al sito.
La registrazione al sito permette anche di comprare direttamente online.
Inoltre, una volta effettuato l’accesso all’area personale, è possibile verificare lo stato degli ordini e gestire i resti in modo semplice. L’account può inoltre essere gestito in modo completo, modificando le informazioni che sono state inserite.
Un altro modo per ottenere informazioni sui prodotti consiste nel fare riferimento ai negozi Decathlon presenti sul territorio. Per trovare il punto vendita più vicino è possibile utilizzare lo strumento presente sul sito.
Il funzionamento è molto semplice, basta selezionare la provincia per visualizzare tutti i negozi presenti nella zona, con informazioni dettagliate come indirizzo, numero di telefono e orari di apertura.
Contattare Decathlon risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.