Club Med è famoso per i suoi resort all-inclusive in tutto il mondo: ambienti eleganti, esperienze memorabili e un team pronto ad accogliere ogni tua esigenza. Il servizio clienti italiano mette a disposizione una rete di contatti specifici per ogni evenienza: prenotazioni, preventivi, viaggi di gruppo, assistenza post-vacanza e molto altro. Ecco come navigare fra i diversi canali di assistenza in maniera chiara ed efficace.
Per iniziare la tua avventura e ricevere assistenza alla prenotazione di una vacanza, puoi chiamare il Contact Center Italia al numero 02 400 40 700. Il team risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00. Scegliendo questa via, un consulente esperto potrà guidarti nella scelta della destinazione, delle date e delle tariffe disponibili.
Se preferisci ricevere un preventivo su misura via email, puoi scrivere a infopreventivi@clubmed.com. È un’opzione utile se desideri valutare offerte, modalità di pagamento o sconti disponibili preliminarmente.
Se rappresenti un’agenzia viaggi, hai accesso a un supporto dedicato per preventivi, prenotazioni e materiale promozionale. Chiama il numero 02 3929 6300 o invia una richiesta via email all’indirizzo booking.agenzie@clubmed.com. Le agenzie possono inoltre utilizzare il portale ufficiale travelagents.clubmed.it per accedere a risorse, listini e strumenti dedicati.
Hai bisogno di assistenza per viaggi di gruppo, incentive, meeting aziendali o eventi speciali? Club Med mette a disposizione un team dedicato a organizzare soggiorni per almeno 20 partecipanti. Puoi chiamare il numero 02 8294 0316 oppure inviare una email dettagliata a italia.meetings-events@clubmed.com.
Se hai già soggiornato in un resort Club Med e necessiti assistenza post-vacanza, scrivi a servizioclienti@clubmed.com. Questo canale è indicato per problemi o richieste successivi al soggiorno, come rimborsi, feedback o correzioni amministrative. In caso di controversie ufficiali, puoi usare la procedura online messa a disposizione dalla Commissione Europea.
Se devi gestire trasferimenti o voli associati alla tua vacanza, il contatto dedicato è trasporto.italia@clubmed.com. Per questioni amministrative, fattura o contabilità, il numero da chiamare è 02 4149 4300.
Prima di contattare il servizio, potresti trovare risposta nell’area dedicata a FAQ e aiuto online disponibile qui: Contattaci e FAQ. Qui trovi anche l’opzione per farti richiamare da un consulente (“Voglio essere richiamato da Club Med”) o avviare una chat tramite Messenger.
Se desideri un contatto più diretto con un resort – per un appuntamento privato, informazioni sulla struttura o personalizzazioni – accedi al sito tramite l’area riservata del tuo account, dove puoi gestire le tue prenotazioni, modificare servizi o consultare informazioni pre-partenza.
Se vuoi candidarti per lavorare nei resort Club Med, ci sono ruoli stagionali nei resort europei, africani e del Medio Oriente. Le offerte di lavoro sono consultabili tramite la pagina Club Med Jobs o i profili social ufficiali in ambito HR.
Club Med mantiene attive anche le sue pagine social – Facebook, Instagram, LinkedIn – dove puoi scoprire offerte, eventi speciali, dietro le quinte di resort e ispirazioni per le vacanze. Non sono canali per assistenza formale, ma possono essere una fonte veloce di aggiornamenti e news.
In conclusione, Club Med Italia offre opzioni per ogni esigenza: un Contact Center per prenotazioni, email per preventivi o servizi specifici, canali dedicati per agenzie e incontri aziendali, supporto post-vacanza, FAQ online, gestione personale tramite account, risorse per il lavoro e la componente social. Qualunque sia la tua necessità, troverai un servizio adatto al tuo profilo e pronto a risponderti con attenzione.