Beko è un marchio internazionale riconosciuto per le soluzioni intelligenti, accessibili ed efficienti nel campo degli elettrodomestici. Nata nel 1955 a Istanbul con la prima lavatrice domestica, oggi rappresenta la punta dell’innovazione con frigoriferi, lavatrici, cucine, climatizzatori e molto altro. In Italia può contare su un servizio clienti strutturato pensato per assistere al meglio ogni fase della tua esperienza: dall’acquisto all’installazione, fino all’assistenza tecnico-commerciale.
Se desideri contattare Beko, il primo passo è visitare la sezione Contattaci sul sito ufficiale italiano. Da lì puoi chiamare il Call Center attraverso il numero 02 03 03, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e durante il weekend dalle 9:00 alle 13:00 — esclusi i giorni festivi. Questo numero, pur non essendo un numero verde, è progettato per offrire un supporto rapido e diretto da parte di operatori pronti ad assisterti su garanzie, funzionamento dei prodotti, riparazioni o resi.
Se preferisci scrivere, puoi utilizzare il modulo disponibile sempre nella pagina “Contattaci”, oppure inviare una richiesta tramite WhatsApp direttamente al contatto dedicato, anch’esso presente nella sezione, con lo stesso orario di operatività del Call Center. Questo canale risulta particolarmente comodo quando sai esattamente cosa chiedere e vuoi evitare attese telefoniche, ricevendo risposte rapide e sintetiche direttamente sullo schermo del tuo smartphone.
Chi acquista un elettrodomestico Beko deve sapere che registrarlo sul sito può riservare alcuni vantaggi importanti, come l’accesso a promozioni dedicate, estensioni di garanzia e la possibilità di scaricare libretti tecnici. La registrazione si effettua attraverso l’area “Registra il tuo elettrodomestico” sulla pagina Supporto, ed è consigliata per assicurare un’assistenza più tempestiva da parte dei centri tecnici autorizzati.
Nel caso ti servisse supporto immediato da un tecnico certificato, puoi utilizzare lo strumento Trova un centro assistenza. Basta inserire il tuo CAP o città e il sito ti fornirà in pochi secondi l’elenco di centri qualificati nella tua zona. Questo ti permette di organizzare riparazioni, manutenzioni preventive o sostituzioni di pezzi originali con la massima semplicità.
Allo stesso modo, se vuoi acquistare un prodotto Beko direttamente o desideri toccare con mano il modello che ti interessa, puoi utilizzare la funzione Dove acquistare. Qui è possibile individuare i rivenditori ufficiali più vicini, visualizzare i punti vendita aperti nel weekend, o prenotare una consulenza in negozio per ricevere aiuto nella scelta del modello più adatto alle tue esigenze.
Oltre ai contatti diretti, il sito Beko offre risorse utilissime nella sezione Supporto per trovare rapidamente manuali d’uso, guide di installazione, soluzioni ai problemi più comuni — come il corretto uso del filtro loft o il reset del display. Consultare le FAQ può spesso aiutarti a risolvere situazioni semplici in autonomia e recuperare funzionalità del tuo elettrodomestico ancora prima di contattare l’assistenza.
Quando pensi alle comunicazioni ufficiali o alla documentazione formale, Beko Italia mette a disposizione l’indirizzo della sede legale: Viale del Ghisallo 20, 20151 Milano. Usare questo canale è utile per inoltrare eventuali reclami formalmente, inviare documenti richesti dal servizio clienti o riferimenti della garanzia, o anche per richiedere una dichiarazione ufficiale.
In alternativa, un indirizzo email generico come info@beko.it può essere utilizzato per questioni commerciali, richieste stampa o informazioni generiche, e garantisce un contatto con il reparto amministrativo. Tuttavia per questioni tecniche o di assistenza è meglio utilizzare il modulo online o il numero telefonico dedicato, in modo da ottenere risposte più rapide e pertinenti.
Non meno importanti sono i media social ufficiali di Beko dove puoi trovare aggiornamenti su nuovi prodotti, suggerimenti utili su risparmio energetico, recensioni e anteprime, e persino concorsi o promozioni temporanee. Anche se questi canali non sostituiscono il servizio clienti, sono ottimi per restare informato e ispirato.
Per chi acquista elettrodomestici con funzioni smart, Beko offre un’app mobile dedicata che permette di interagire con il prodotto, verificare lo stato del lavaggio o del ciclo cottura, aggiornare software (dove previsto) o ricevere notifiche su manutenzione e filtri. Registrando il prodotto sull’app ricevi inoltre supporto multimediale più rapido in caso di bisogno.
In definitiva, contattare Beko è semplice: esistono percorsi diversi in base alle tue esigenze — sia che tu voglia risolvere un guasto, richiedere assistenza tecnica, scaricare un manuale, trovare un centro assistenza vicino o sperimentare un nuovo modello dal vivo. Scegli il canale che preferisci: il Call Center, il modulo online, WhatsApp, la ricerca sul sito o la visita in negozio. Tutti i percorsi ti condurranno a un supporto rapido, competente e orientato alla tua soddisfazione, esattamente come ci si aspetta da un marchio che punta all’eccellenza.