In questa guida spieghiamo come contattare il servizio clienti BancoPosta tramite il numero verde BancoPosta e gli altri contatti disponibili.
Sicuramente tutti conoscono BancoPosta, si tratta del ramo finanziario di Poste Italiane che gestisce conti correnti, carte di pagamento, servizi di risparmio e investimento. Sostanzialmente i servizi che svolge sono di tipo bancario, nonostante non si tratti di una banca vera e propria. Trattandosi di un servizio utilizzato da milioni di italiani, Poste Italiane ha sviluppato molteplici canali che permettono di contattare BancoPosta per ricevere informazioni e assistenza sui servizi offerti.
Il primo canale di contatto con BancoPosta è quello tradizionale, recandosi presso uno dei tantissimi uffici postali italiani troverete uno o più sportelli dedicati a BancoPosta. Per sapere esattamente dove sono posizionati gli uffici postali, potete utilizzare lo strumento online che Poste Italiane mette a disposizione, molto comodo particolarmente quando si è lontani da casa. Basta infatti specificare la propria posizione per visualizzare informazioni dettagliate su tutti gli uffici postali che si trovano nelle vicinanze.
Non sempre si ha la possibilità di recarsi presso l’ufficio postale e per questo Bancoposta ha sviluppato una seconda modalità di contatto, che è quella telefonica. Chiunque voglia contattare Bancoposta, può farlo gratuitamente chiamando il numero verde Bancoposta 800.00.33.22 dalle ore 8.00 alle ore 20.00, dal lunedì al sabato. Per chi vuole chiamare da telefono cellulare oppure dall’Estero, il numero da utilizzare è +39.02.8244.33.33. Tramite il numero verde è possibile parlare con un operatore e ottenere assistenza su servizi finanziari e di pagamento BancoPosta e Postepay .
Il sito Internet di Poste Italiane, inoltre, si affianca al canale telefonico nell’offrire informazioni e assistenza. In particolare è possibile scrivere a Bancoposta oppure sfogliare la sezione FAQ, dove si trovano tutte le risposte alle domande più frequenti fatte dalla clientela di Bancoposta. Per chi ha domande relative ai conti correnti online, invece, si può consultare anche l’apposita sezione del sito BancoPostaClick. Anche chi possiede uno strumento di pagamento Bancoposta, ovvero una Postepay, può trovare moltissime informazioni nella pagina dedicata.
Sul sito è inoltre presente un’area clienti, tramite la quale è possibile gestire il proprio conto e eseguire le varie operazioni.
Qualora, invece, non si voglia contattare Bancoposta per ottenere informazioni, ma per bloccare una carta di pagamento, allora, a seconda della carta di cui si dispone, è necessario chiamare una delle seguenti numerazioni.
Per bloccare la carta Postamat Maestro e Postamat Click il numero verde da chiamare è 800.652.653 mentre da cellulare o dall’estero è +39.04.92100148.
Per bloccare la carta BancoPosta Classica, BancoPosta Oro o CREDit-easy il numero verde da chiamare è 800.207.167 mentre da cellulare o dall’estero è +39.0432.744106.
Per bloccare la carta Postepay il numero verde da chiamare è 800.90.21.22 mentre da cellulare o dall’estero è +39.049.2100.149.
Infine, per bloccare la Carta BancoPosta Più si deve chiamare il numero 800.822.056 mentre per bloccare la carta BancoPosta Ricaricabile si deve chiamare dall’Italia il numero 800.822.056 e dall’Estero o da cellulare il numero +39.02.6084.3768.
Per chi possiede, poi, una Carta Oro American Express si deve chiamare dall’Italia il numero 06.72.900.347, dagli Usa, Canada, Australia il numero 011.800.263.92.279, dal Messico il numero 018.001.231.690 e dal resto del mondo il numero +800.263.92.279.
Bancoposta dispone anche di un’applicazione per iPhone e Android, attraverso la quale risulta essere possibile eseguire varie operazioni. Tramite l’applicazione gli utenti possono controllare il saldo del conto, trasferire denaro tramite bonifico, ricaricare il cellulare, ricaricare la carta PostePay e visualizzare i messaggi ricevuti nell’area personale.
Contattare il servizio clienti BancoPosta è quindi molto semplice.