In questa guida spieghiamo come contattare il servizio clienti Ariete tramite il numero verde Ariete e gli altri contatti disponibili.
Ariete, azienda di elettrodomestici fondata nel 1964, in Toscana, e successivamente acquistata da Kenwood e ora appartenente al gruppo DeLonghi, è uno dei principali marchi italiani nel settore dell’elettronica in cucina.
Come tutte le aziende che si pongono a contatto con un grande numero di clienti, anche per Ariete è importante seguire la fase successiva alla vendita in maniera adeguata. Per questo motivo l’azienda ha sviluppato un servizio clienti molto puntuale, che si può contattare per mezzo di più di un canale. Rispetto altre aziende del settore, però, che hanno scelto soluzioni molto avanzate, Ariete è rimasta più legata alla tradizione e al contempo alla semplicità. Potremmo quasi dire che lo stile degli elettrodomestici Ariete, semplici da fare funzionare, sia stato applicato anche al servizio clienti, altrettanto semplice da utilizzare.
Iniziamo dal numero verde Ariete. Per ottenere informazioni sui prodotti acquistati, è possibile chiamare il numero verde 800 80 90 65. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 08.00 alle 18.30, ed il Sabato, dalle 08.00 alle 12.00. Per informazioni di altro tipo, bisogna fare riferimento al numero 199.20.22.50 Il servizio clienti telefonico Ariete è disponibile tutti i giorni non festivi, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8.00 alle 18.30 e il Sabato dalle 8.00 alle 12.00. In questo caso non si tratta però di un numero verde Ariete, la chiamata è quindi a pagamento.
Un altro strumento per ottenere assistenza da Ariete è rappresentato dal sito. Sul sito è infatti presente un modulo tramite il quale è possibile contattare il servizio clienti. Il modulo deve essere compilato inserendo i propri dati e spiegando il motivo per il quale si necessita di assistenza. Sul sito è anche presente un sezione tramite la quale è possibile scaricare il libretto delle istruzioni dei vari dispositivi Ariete.
Nel caso in cui il cliente abbia acquistato il proprio prodotto Ariete nello store online, è possibile ottenere informazioni generiche inviando una mail all’indirizzo info@arietestore.it mentre per le informazioni commerciali si deve fare riferimento all’indirizzo commerciale@arietestore.it I clienti che utilizzano lo store online, inoltre, hanno diritto a un’assistenza dedicata, alla quale accedono scrivendo a postvendita@arietestore.it.
Ariete è anche presente sui principali social network, come Facebook, canali per mezzo dei quali condivide informazioni, consigli e guide sui propri prodotti.
Risulta essere anche possibile inviare un fax usando il numero +39 055.8803.720 oppure scrivere via corrispondenza ordinaria, inviando la posta a DeLonghi Appliances – Divisione Commerciale Ariete – Via San Quirico, 300 – 50013 – Campi Bisenzio – Firenze
Se, invece, si desidera trovare il centro assistenza Ariete più vicino, è possibile utilizzare questa pagina. Basta indicare la propria posizione per visualizzare tutti i centri assistenza che si trovano nelle vicinanze.
Contattare il servizio clienti Ariete è quindi semplice.