Category Archives: Banche e Servizi Finanziari

Fideuram – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Fideuram.

Nel 1968 gli italiani erano abituati a gestire i loro preziosi risparmi esclusivamente attraverso BOT, conti correnti e depositi. La situazione, oltre alla concezione stessa di risparmio, è andata cambiando con l’arrivo sul mercato di Fideuram, un gruppo bancario il cui scopo è sempre stato quello di offrire un’assistenza specialistica e personalizzata, utilizzando strumenti innovativi per quanto riguarda la gestione. In questa ottica moderna, i passi più importanti svolti nel corso del tempo dal gruppo sono rappresentati dal lancio dei fondi comuni italiani, avvenuto nella metà degli anni ottanta, e dall’introduzione per la prima volta in Italia del Personal Financial Planning. Nel corso del tempo, la modalità operativa ha subito variazioni, con l’obiettivo di rendere il servizio sempre più mobile e pratico, è però rimasta intatta l’idea alla base di tutte le attività di Fideuram, ossia assistere i clienti nella gestione consapevole dei loro risparmi partendo dall’analisi delle esigenze effettive e del tipo di rischio.

Per questo motivo l’azienda mette a disposizione diversi strumenti tramite i quali è possibile contattare il servizio clienti.

Se si è già clienti, è possibile conoscere la propria condizione finanziaria facendo riferimento al numero verde 800.546.961. Nel caso, invece, si chiami dall’estero, è possibile utilizzare il numero +39 02 87119317. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 21.00, e il Sabato, dalle 8.30 alle 14.30.

Nel caso in cui, poi, si desideri ottenere dei chiarimenti per quanto riguarda la navigazione sul sito Fideuram, è possibile utilizzare il numero verde 800.099.300. Anche in questo caso, per chi chiama dall’estero, è stato messo a disposizione un altro numero, che è +39 02 87119316. L’orario del servizio è uguale a quello riportato in precedenza.

Tra le varie necessità che possono avere i clienti, c’è anche quella che riguarda la richiesta di documenti e certificazioni riguardo i prodotti bancari. In questo caso si deve compilare questo modulo o inviare una mail a informazioni@fideuram.it. In alternativa, è anche possibile scrivere Fideuram S.p.A Quality Center Piazzale Giulio Douhet 31 – 00143 Roma.

Per chi ha la necessità di evidenziare un disservizio o vuole fare un reclamo, invece, è possibile fare riferimento al modulo presente in questa pagina o inviare una mail all’indirizzo reclami@fideuram.it.

Per quanto riguarda l’assistenza sulle carte di credito, è invece possibile fare riferimento al numero verde 800.825.099.
Il numero può essere utilizzato anche se si vuole bloccare una carta di credito.
Se si chiama dall’estero, il numero da utilizzare è +39 02 8913753.

Se non si è ancora clienti Fideuram, ma si è interessati a ottenere maggiori informazioni, è possibile utilizzare questa pagina per trovare il private banker più vicino, in modo da programmare un appuntamento.

Ricordiamo poi che sul sito è presente un’area riservata per i clienti, accedendo alla quale è possibile gestire i propri prodotti tramite la rete.

Contattare Fideuram risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Hello Bank – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Hello Bank.

Probabilmente non si è un periodo particolarmente propizio per i giovani, nonostante questo, però, alcune realtà stanno cambiando per rendersi più appetibili e agevoli alle richieste di questa specifica fascia d’età. Non fa eccezione Hello Bank che, progettando un’organizzazione bancaria più elastica e moderna, ha dato origine a una realtà tutta digitale rivolta, presumibilmente, alle nuove generazioni. Creata dal gruppo BNP Paribas, questa banca online mette a a disposizione dei propri clienti un numero praticamente infinito di applicazione per svolgere tutte le normali attività comodamente dai propri dispositivi telematici come, per esempio, smartphone.

In questo modo, dunque, è possibile evitare di recarsi in filiale perdendo del tempo prezioso in spostamenti spesso resi impossibili dal traffico delle grandi città e da file interminabili, soprattutto nei periodi economicamente più caldi. Stabilita l’utilità del servizio, a questo punto vediamo come contattare Hello Bank per avere determinati chiarimenti.

Il primo canale da utilizzare è il telefono. In questo caso si deve fare riferimento al numero verde Hello Bank 800 900 099, per chiamate da rete fissa. Se, invece, ci si trova all’estero o si telefona dal cellulare, si deve utilizzare il numero 06 888 29 999. Il servizio è disponibile dal Lunedì al Sabato, dalle 8.00 alle 22.00. Attraverso questi numeri è possibile contattare il servizio assistenza clienti per risolvere i propri problemi. Oltre a questo, poi, si ha anche la possibilità di bloccare e attivare le carte, consultare il saldo e i movimenti delle varie carte, per finire con la richiesta di informazioni da parte di chi desidera diventare cliente. Tutte queste operazioni, ovviamente, sono possibili grazie alla semplice selezione del tasto predisposto.

Il sito è un altro strumento utile per chi necessita di assistenza. Per iniziare, il consiglio è quello di visitare la sezione dedicata alle domande frequenti, in cui è possibile trovare la risposta ai dubbi più frequenti dei clienti.

Tra gli altri canali che il gruppo mette a disposizione dei suoi clienti, ci sono anche mail e chat. Una volta diventato cliente, infatti, è possibile avere a disposizione proprio l’indirizzo mail diretto dei gestori che supportano il singolo. Per informazioni generali è invece possibile utilizzare l’indirizzo mail bnl@pec.bnlmail.com o il modulo presente sul sito.

Sul sito è presente anche una chat cui accedere liberamente da tutte le pagine. Si tratta di un servizio dedicato, in modo particolare, a chi ancora non è cliente di Hello Bank ma ha bisogno di alcuni chiarimenti perché incuriosito dalle varie offerte proposte. Ricordiamo, per finire, che per usufruire della chat online non è necessario procedere alla registrazione.

Contattare Hello Bank risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Banca d’Alba – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Banca d’Alba.

Banca D’Alba è stata fondata nel 1998 con la fusione di tre Casse Rurali e Artigiane create alla fine del XIX secolo. Nello specifico si tratta della Cassa di Diano d’Alba, di Gallo di Grinzane Cavour e di Vezza d’Alba. Queste tre realtà sono state sempre unite dall’attenzione per le necessità del territorio, per questo motivo hanno iniziato a stipulare accordi con il reciproco impegno di raggiungere la formazione di un unico istituto bancario. In sostanza, quindi, ci troviamo davanti a una banca che, facendo proprio riferimento alle sue radici, da sempre presta particolare attenzione a una cultura d’impresa orientata alle persone.

Il legame con la terra e le tradizioni, poi, è rappresentato anche dal logo che, al suo interno, riassume tutti i valori che hanno dato origine al gruppo. Per questo, dunque, vediamo riassunti i tratti culturali e storici, come i castelli e le torri, la connotazione strutturale della zona, grazie alle colline rese produttive. Tra tutti i simboli, poi, spicca quello del grappolo d’uva, elemento rappresentativo di una terra, conosciuta nel mondo anche per dare origine a dei prodotti unici nella loro eccezionalità.

Continuando a parlare proprio di territorio, oggi Banca d’Alba vanta 70 filiali distribuite lungo la Liguria, l’Astigiano, l’Alessandrino, Le Langhe, il Roero e il Torinese, fino al Canavese e ai laghi del Verbano. A questo punto, considerato il valore tradizionale del gruppo, vediamo quali mezzi mette a disposizione dei suoi clienti per gestire alcune emergenze. In sostanza stiamo parlando dei numeri utili da annotare e a cui fare riferimento per risolvere velocemente dubbi o problematiche.

Iniziamo con l’Aassistenza Internet Banking. In questo caso la Banca D’Alba mette a disposizione due numeri di telefono, 800 28 26 22 e 080 56 92 860.

Per quanto riguarda, invece, i possessori di POS Cartasi, il numero di telefono a cui fare riferimento è 800 84 90 16. L’Assistenza POS ICCREA, invece, risponde al numero 800 99 89 90.

Per finire, poi, non poteva mancare l’Assistenza Viacard Telepass Family al numero 840 043 043. A questi numeri di emergenza Banca D’Alba aggiunge anche un servizio online innovativo per dedicarsi al Trading direttamente dal divano di casa propria. Attraverso un semplice collegamento internet e un Pc. In questo modo ai clienti è offerta la possibilità di operare si tutti i mercati azionari, sia italiani sia all’estero.

Sempre tramite il sito, utilizzato questo strumento, è possibile individuare le varie filiali, con informazioni su numero di telefono e indirizzo.

Se si ha la necessità di fare un reclamo, è invece possibile inviare una raccomandata all’indirizzo UFFICIO RECLAMI – Via Cavour, 4 – 12051 Alba (CN).
In alternativa la comunicazione può essere inviata tramite fax, al numero 0173659160, posta elettronica, all’indirizzo legale@bancadalba.bcc.it, o posta elettronica certificata, all’indirizzo segreteria@pec.bancadalba.bcc.it.
Il modulo da utilizzare per il reclamo è disponibile in questa pagina.

Contattare Banca d’Alba risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

Banco di Sardegna – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Banco di Sardegna.

Banco di Sardegna è stato fondato prima della fine ufficiale della Seconda Guerra Mondiale. Nello specifico siamo parlando del 1944, anno in cui viene inaugurata nella sede di Cagliari la sola sezione di Credito Industriale. Dopo questi primi passi, si devono attendere quasi dieci anni per assistere alla fusione dell’ICAS, ossia l’Istituto di Credito Agrario per la Sardegna con il Banco di Sardegna di Cagliari. Da questo incontro, dunque, nel 1953 nasce proprio il Banco di Sardegna, istituto di credito di diritto pubblico con sede amministrativa e direzione a Sassari.

L’evoluzione di questo gruppo, ovviamente, non finisce certo in questo modo. Negli anni settanta, infatti, è la volta della formazione di una sezione autonoma volta a finanziare le opere pubbliche e gli impianti di pubblica utilità. Nel 1982, poi, è la volta della sezione speciale di credito agrario. In questo caso, poi, vengono pensate e organizzate anche due gestioni separate, una per il credito artigiano e un’altra per l’emigrazione. Fino a questo momento, dunque, ci troviamo davanti a un istituto bancario fortemente legato alle esigenze economiche e alla connotazione sociale del proprio territorio. Una caratteristica che il Banco di Sardegna ha continuato a mantenere nel corso del tempo.

Tanto che, tra le varie attività organizzate e promosse dall’istituto bancario, brillano le borse di studio assegnate come premio a progetti di ricerca e di sviluppo imprenditoriale dedicate agli studenti dei licei e degli istituti tecnici e professionali della Sardegna. Sempre con attenzione alla preparazione dei giovani e alle varie possibilità di sviluppo offerte loro, poi, è anche la Management Academy. Risulta essere stato sviluppato un percorso didattico volto a fare acquisire ai partecipanti delle capacità tecniche, manageriali e strategiche. In questo modo si persegue lo scopo di impegnare tutte le conoscenze acquisite per sviluppare maggiormente le possibilità del territorio.

A questo punto, fatta chiarezza su quelle che possono essere definite come le missioni principali del Banco di Sardegna, vediamo come contattarlo in caso di necessità.

Per quanto riguarda i possessori di carte di debito, il gruppo mette a disposizione vari numeri , soprattutto nel caso in cui si abbia necessità di richiedere il blocco. Così, se si chiama dall’Italia, bisogna fare riferimento al servizio clienti che risponde al numero 800 22 77 88 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.30. Se, però, si preferisce agire attraverso la centrale blocco carte, allora è possibile chiamare il numero 800 822 056.

Per le carte di credito della banca e le carte ricaricabili, invece, il numero da utilizzare è 800 440650. In questo modo si otterrà sia assistenza che il blocco in caso di smarrimento.

Per quanto riguarda il corporate banking, il numero da chiamare è 800 921 136.

Per quanto riguarda l’assistenza servizio POS, è possibile fare riferimento al numero 800 213491.

Gli utenti home banking che necessitano di assistenza possono fare riferimento al numero verde Banco di Sardegna 800.22.77.88.
In alternativa è possibile inviare una mail all’indirizzo servizio.clienti@gruppobper.it

Sul sito è anche disponibile un’area riservata, tramite la quale i clienti possono accedere ai propri dati e gestire i propri prodotti.

Contattare Banco di Sardegna risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.

YouBanking – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di YouBanking.

Considerati i ritmi veloci con cui ci muoviamo durante le nostre giornate di lavoro, è diventato sempre più difficile, se non impensabile, trovare tempo da impegnare per svolgere pratiche bancarie presso le filiali. Per questo motivo, e anche per limitare le spese di gestione, sono diventate sempre più popolari le soluzioni online come, per esempio, quella proposta da YouBanking. Questi strumenti vengono utilizzati soprattutto dai più giovani e tecnologici, nonostante questo, però, non è escluso che anche altre tipi di utenti possano essere incuriositi da questa realtà.

Iniziamo con il dire, dunque, che lo scopo di YouBanking è di offrire l’accesso a molti servizi a costo zero, soprattutto per quanto riguarda l’apertura e la gestione di un conto corrente. In questo caso, infatti, è possibile accedere al proprio conto attraverso Internet, il telefono e lo smartphone. Tra i vantaggi proposti ai nuovi clienti, YouBanking garantisce operazioni illimitate senza spese, prelievi gratuiti in tutto il mondo, carte di credito e, per finire, anche un dossier titoli in forma gratuita. Come se non bastasse, poi, non sono previste spese di apertura o chiusura conto e  anche alcune operazioni, come il bonifico verso Italia, sono gratuite se effettuate online.

A questo punto, però, nel caso in cui si volessero maggiori informazioni o si avesse bisogno di qualche chiarimento, è possibile recarsi sul sito ufficiale. Come primo passo, è possibile consultare la sezione Domande Frequenti con una buona probabilità di trovare già le risposte ai propri quesiti.

Nel caso, invece, la consultazione non avesse portato i risultati sperati, allora si può fare riferimento al gruppo di esperti che YouBanking mette a disposizione per i propri clienti, futuri e già acquisiti. Molto semplicemente è sufficiente annotare due numeri di telefono, Il numero verde YouBanking 800. 024.024, che deve essere utilizzato in caso in cui si chiami da Italia con telefono fisso o cellulare, e il numero 39 045 9602800, che deve utilizzare se si chiama dall’estero. Il servizio tramite operatore telefonico è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alla 22.00.

In qualunque fascia oraria, invece, è possibile utilizzare il servizio mail compilando il modulo messo a disposizione dalla banca direttamente sul sito. In questo caso gli operatori risponderanno nel minore tempo possibile che, orientativamente, può essere quantificato fino a un massimo di due giorni.

Tramite il sito è anche possibile accedere all’area clienti, con cui è possibile gestire il proprio conto online.

Se invece si vuole conoscere la posizione della filiale del gruppo più vicino, è possibile utilizzare questo strumento. Basta indicare la città per visualizzare informazioni dettagliate su tutte le filiali presenti.

Contattare YouBanking risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.