Deutsche Bank – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Deutsche Bank.

Da oltre quaranta anni Deutsche Bank agisce sul territorio italiano. La sua storia però inizia molto prima. Il gruppo, infatti, viene fondato a Berlino nel 1870 con lo scopo di promuovere le relazioni commerciali tra la Germania e i mercati internazionali. Per l’apertura della prima sede in Italia, più specificatamente a Milano, bisogna attendere il 1977. Da quel momento la storia e l’evoluzione della banca andrà sempre più intrecciandosi con quella del nostro paese. Il gruppo ha infatti dato il via ad una serie di acquisizioni, tanto che ad oggi quello italiano è il primo mercato europeo per la banca. Prendendo in considerazione i numeri, Deutsche Bank può vantare sul territorio nazionale circa 620 filiali ed oltre 2 milioni di clienti privati. Tutto questo definisce questa realtà come il più grande gruppo internazionale presente in Italia.

A questo punto, stabilite le fasi evolutive della banca, vediamo come risulta essere possibile mettersi in contatto con questa per avvalersi dei suoi servizi. Ovviamente, trattandosi di una realtà così ampia sono molti i canali di comunicazione.

Chi è cliente, può utilizzare diversi contatti telefonici, a seconda del servizio richiesto. Iniziamo dal numero del servizio clienti, 02 6995, disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 22.00, e il Sabato, dalle 8.00 alle 14.00.

Per i titolari di Finanziamenti e db contocarta è disponibile il numero 0432 744 222. Il servizio è attivo dal Lunedì al Sabato, dalle 8.30 alle 19.00.

Per quanto riguarda, invece, il recupero credito, sono disponibile i numeri 049 – 6990 390, 049 – 6990 391, 049 – 6990 392 e 049 – 6990 393. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 16.45.

Per i titolari di carta di credito, poi, sono state attivati numeri specifici. Per Carta Classic personale il numero a cui fare riferimento è 0432-744.244, per Carta Premier personale il numero è 0432-744.247, per Carta Black personale il numero è 0432-744.469, per Carte Aziendali numero è 0432-744.248 e per Carta Black Aziendale il numero è 0432-744.453.

Troviamo poi un contatto molto importante da conservare, ossia quello relativo al blocco delle carte in caso di smarrimento. Per chi si trova in Italia è possibile chiamare il numero verde 800 207.167, mentre, nel caso dell’estero si deve fare riferimento al numero 0432 -744.106. Il servizio è a disposizione dei clienti tutti i giorni, a qualsiasi ora.

Sul sito è inoltre presente un’area riservata ai clienti, con cui è possibile gestire il proprio conto.

Per chi non è ancora cliente, ma vuole avere informazioni sui prodotti della banca, è possibile utilizzare questo modulo, da compilare con i propri dati e indicando la propria richiesta.

Un’altro modo per ottenere assistenza è rappresentato dalle filiali Deutsche Bank presenti sul territorio. Per trovare la filiale più vicina, è possibile utilizzare lo strumento presente in questa pagina.

Risulta essere anche possibile prenotare un appuntamento, in modo da potere parlare con un consulente della banca, utilizzando questo modulo.

Contattare Deutsche Bank risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce.