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Zara – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Zara tramite il numero verde e il sito.

Zara, sinonimo di moda a prezzi contenuti, è uno dei principali network di produzione e commercializzazione di prodotti moda in Europa.

Forte di oltre 1700 negozi in tutta Europa, Zara, marchio di proprietà della spagnola Inditex, è una azienda storica, con oltre 40 anni di attività alle spalle e tra le più dinamiche aziende degli ultimi anni.

Risulta essere possibile acquistare da Zara sia presso i punti vendita fisici che presso lo store online e, a seconda del canale di acquisto del prodotto, vi è una specifica assistenza clienti dedicata.

Infatti per chi si è rivolto a un negozio fisico Zara vi è a disposizione un apposito call center Zara, che risponde al numero 02 81 800 81, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 del mattino alle 19.30 della sera e al sabato dalle ore 10.00 del mattino alle ore 16.00 del pomeriggio. Viene messo a disposizione dei clienti Zara anche un apposito numero di fax, lo 02 89 15 24 24. In entrambi i casi non si tratta di numeri gratuiti: la chiamata sarà dunque soggetta a regolare tariffazione, in base al tipo di piano tariffario vigente presso il vostro operatore telefonico.

Nel caso, invece, aveste effettuato un acquisto online potrete usufruire di un numero verde Zara, la cui chiamata è gratuita, e che risponde al numero 800.924.600, attivo con gli stessi orari e giorni precedentemente indicati.

Disponibile sia per chi ha effettuato acquisti in un punto vendita che online è invece il servizio assistenza clienti Zara via email, che si può contattare compilando l’apposito modulo di contatto online. In questo caso, per ottenere una assistenza più precisa e puntuale, sarete invitati a scegliere uno dei seguenti argomenti, suggerimento punto vendita, carta regalo, cambi e restituzioni, quesiti su prodotti, informazioni generali.

Nel caso si disponga di un account su uno dei principali social network, è possibile anche prendere contatto con il call center Zara inviando un messaggio privato sia su Facebook che su Twitter.

Risulta essere infine anche possibile, nel caso di lamentela sui prodotti acquistati in negozio fisico, prendere contatto direttamente col singolo punto vendita, magari per concordare la sostituzione della merce acquistata. A tal fine trovate Zara mette a disposizione in forma pubblica l’elenco di tutti i punti vendita Zara in Italia, fornendo anche il rispettivo numero di telefono.

Da ultimo, per chi volesse contattare la filiale italiana di Zara utilizzando il tradizionale canale postale, l’indirizzo di Zara Italia è Zara – Largo Corsia dei Servi, 3 – 20122 MILANO MI

Il servizio assistenza clienti Zara risulta essere quindi molto completo.