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Nexive – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo in che modo è possibile contattare il servizio assistenza clienti di Nexive.

Con Nexive si identifica uno dei primi operatori privati all’interno del mercato postale nazionale. Nello specifico questa società nasce a Milano nel 1998 con il nome di TNT Post. Successivamente sono state acquisite altre società di produzione e servizi nel settore. Ma è solamente nel 2000, grazie alla liberalizzazione del mercato postale italiano, che la società è riuscita a sviluppare la possibilità di offrire dei servizi innovativi, tanto da renderli al passo con il mercato.

Tutta questa attività ha portato a una trasformazione societaria. Infatti, nel 2014 TNT è diventata Nexive, trasformandosi nella piattaforma per eccellenza nel recapito della posta, oltre, naturalmente, di merci e documenti. A rendere questa società così competitiva nel suo settore è stata sicuramente l’attenzione rivolta, nel corso degli anni, verso le effettive necessità di un mercato che stava cambiando sensibilmente per richieste e, soprattutto, nei mezzi utilizzati. Per questo motivo uno dei valori seguiti da Nexive è la soddisfazione del cliente.

Non è un caso che oltre di 30.000 operatori business scelgono di servirsi dei servizi di Nexive per le proprie spedizioni. Questo significa che la società in totale muove 505 milioni di buste e 1.8 milioni di pacchi. Se uno di questi vi appartiene o avete intenzione di servirvi di Nexive, avrete bisogno di sapere come contattare l’azienda. Per questo motivo è stato messo a disposizione un servizio clienti completo.

Se volete maggiori informazioni sui prodotti Nexive, potete fare riferimento al numero 02 91080530. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00. In questo caso non si tratta di un numero verde, il costo è quindi quello di una normale telefonata.

Inoltre è possibile accedere al servizio assistenza clienti online tramite questa pagina. Grazie a questo è possibile parlare con un operatore tempo reale sempre dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.

Prima di telefonare o contattare in chat un esperto, però, è consigliabile provare a leggere la sezione FAQ, dove sono inserite le domande più comuni con relative risposte. Tramite questa sezione è infatti possibile risolvere la maggioranza dei problemi in modo molto veloce.

Come abbiamo detto, la società ha considerato varie necessità. Una di queste potrebbe prevedere la necessità di conoscere lo stato di una spedizione. In questo caso è possibile inviare in SMS al 366 6732345 con le informazioni sulla lettera di vettura. Ricordate che il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.

Ricordiamo anche che è possibile registrarsi sul sito, in modo da potere verificare in qualsiasi momento lo stato delle spedizioni.

Contattare il servizio assistenza clienti Nexive è quindi molto semplice.

GLS – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

General Logistics Systems Italy, nota più semplicemente come GLS, è un corriere espresso con sede legale in Via Basento 19 – 20098 San Giuliano Milanese (MI) – Italia. Si tratta di un’azienda che opera in tutta Italia e all’Estero in modo puntuale e affidabile, in base alle Condizioni di Trasporto concordate tra Azienda e Cliente.

Il sito Internet dell’azienda è diviso in due sezioni principali, una dedicata a chi vuole informazioni su come spedire con GLS e l’altra dedicata a chi deve ricevere una spedizione inviata con GLS.

Per chi deve spedire, l’azienda presenta approfondimenti e modulistica relativi al sistema di spedizione e ai tempi di consegna, oltre a informazioni utili su come effettuare l’imballo, come etichettare una spedizione, dimensione e peso delle spedizioni e anche la possibilità di scaricare la modulistica online.

Per i destinatari, invece, GLS mette a disposizione informazioni dettagliate sulla consegna delle spedizioni, con possibilità anche di effettuare la ricerca spedizione per sapere in tempo reale dove si trova il pacco. Per chi dovesse recarsi presso una sede GLS, è possibile ricercare online l’ubicazione oltre che consultare la sezione FAQ, dove sono raccolte tutte le più comuni problematiche che incontrano i clienti dell’azienda e le relative soluzioni. Le sedi GLS sono aperte tutti i giorni lavorativi, dalle 8.30 fino alle 18.30. Per quei clienti che disponessero di uno smarphone Apple, le ultime informazioni sul percorso della spedizione sono disponibili direttamente sullo smartphone, grazie all’applicazione gratuita GLS Tracking. Non è invece disponibile un’analoga applicazione per smatphone Android.

Chi avesse bisogno invece di contattare telefonicamente il servizio assistenza clienti GLS, è possibile chiamare il numero a tariffazione speciale 199.15.11.88, attivo tutti i giorni lavorativi della settimana, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 fino alle 18.00. Qualora si lamentasse una consegna in ritardo o una differente violazione degli obblighi assunti da GLS, è possibile affidarsi all’assistenza clienti telefonica per inoltrare il reclamo.

Per chi, invece, volesse prenotare un ritiro, è possibile fissare un appuntamento all’orario preferito grazie all’apposito modulo online, accessibile dopo essersi registrati gratuitamente sul sito. Non solo, GLS offre svariate opzioni di consegna, tra le quali si segnala il Servizio Fermo Deposito, la Consegna ore 12.00, la Consegna al sabato, la Servizio di consegna con codice PIN e il Servizio di preavviso.

Qualora la problematica riscontrata non fosse così urgente da richiedere l’intervento immediato di un operatore dell’assistenza clienti telefonica GLS, è possibile inviare una mail, utilizzando l’apposito modulo di contatti che si trova alla pagina Contatti sul sito.

TNT – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

TNT, uno dei principali corrieri espressi, con presenza in oltre 200 paesi, mette a disposizione della propria clientela un servizio clienti completo, al quale fare riferimento per ottenere sia informazioni generali che assistenza post vendita.

Il servizio clienti TNT è disponibile tutti i giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 18.00, mentre il sabato è disponibile solamente la mattina dalle ore 8.30 alle ore 12.30. Quello di TNT Express è un servizio clienti a pagamento, che risponde al numero 199 803 868 e grazie al quale si possono ottenere informazioni e richieste sui servizi nazionali oppure informazioni e richieste sui servizi internazionali.

Trattandosi di un numero a numerazione 199, verrà addebitato al cliente un costo, per accedere al servizio clienti, il cui importo varia in base al dispositivo dal quale si chiama, nel caso si chiami da rete fissa, il costo è di 8.26 centesimi di euro al minuto mentre nel caso si chiami da rete mobile, il costo sale a 40 centesimi di euro al minuto. In entrambi i casi si deve aggiungere l’IVA e lo scatto alla risposta pari a 12.91 centesimi di euro al minuto più IVA.

Sia nel caso dei servizi internazionali che di quelli nazionali, accedendo al servizio clienti telefonico si potrà prenotare di un ritiro, ottenere informazioni su lasciati avvisi, su tariffe, tempi di consegna e su come effettuare una spedizione con TNT oltre che verificare una spedizione già effettuata.

In alternativa, per chi non volesse utilizzare il servizio clienti telefonico TNT Express, l’azienda mette a disposizione online molte informazioni utili che comprendono l’ubicazione dei punti TNT, informazioni generali sui servizi offerti con tanto di listino prezzi e tempi di consegna previsti. Per chi avesse effettuato una spedizione con TNT o dovesse riceverne una, è disponibile un servizio di tracciamento online e, sempre via Internet e gratuitamente, si possono prenotare ritiri in Italia o all’estero.

Infine, per chi riscontrasse un disservizio sul servizio offerto, TNT Express mette a disposizione un apposito modulo di reclamo.

Fedex – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

In questa pagina spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Fedex.

Con oltre tre milioni e mezzo di spedizioni giornaliere e la presenza in 220 paesi al mondo, Fedex è uno tra i principali corrieri al mondo, si tratta di un’azienda che fornisce un servizio preciso e puntuale e che mette a disposizione della propria clientela molti strumenti in grado di fornire informazioni e risolvere eventuali problematiche.

Il primo canale che il cliente può utilizzare, per parlare con un operatore del servizio clienti FedEx è quello telefonico, l’azienda mette a disposizione un call center a pagamento in grado di seguire il cliente sia in fase precontrattuale, con fornitura di informazioni generiche, che in fase contrattuale, che in fase post contrattuale, con risoluzione delle controversie e tracking delle spedizioni.

Il numero clienti FedEx è il 199 151 199, che possiede una tariffazione agevolata di soli 0,10€ al minuto. Il servizio clienti telefonico è disponibile in tutti i giorni feriali della settimana, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8 alle ore 19.

Diversamente, qualora non abbiate urgenza nella risposta e preferiate una soluzione gratis, è possibile scrivere a FedEx, usando l’apposito modulo di contatto online che l’azienda stessa mette a disposizione.

Tuttavia non è questa l’unica opzione a disposizione del cliente che vuolecontrattare l’assistenza clienti FedEx gratis, FedEx offre anche un servizio di chat online grazie al quale potrete entrare in contatto con un operatore. I tempi di attesa, in questo caso, sono più lunghi rispetto il servizio telefonico ma, del resto, è gratis e nulla vieta di fare altro al PC mentre si attende che l’operatore FedEx risponda.

Ovviamente, per evitare di perdere tempo e di fare perdere tempo, non è necessario contattare FedEx qualora la domanda che volete porre sia una domanda che già trova risposta nella sezione FAQ, prima di contattare il servizio clienti FedEx, dunque, controllate se la vostra domanda sia già presente nelle Domande Frequenti sul sito..

Infine, per chi volesse solo tenere monitorato l’invio di una spedizione, non serve contattare il servizio clienti ma si può benissimo utilizzare l’apposito servizio di tracking presente sul sito.

SDA – Numero Verde e Servizio Assistenza Clienti

SDA è un corriere espresso italiano interamente posseduto dal Gruppo Poste Italiane e risulta essere uno dei principali operatori in ambito nazionale, si tratta di un servizio puntuale e affidabile, utilizzato da milioni di clienti ogni anno.

Per meglio rispondere alle esigenze della clientela, anche SDA mette a disposizione molte e differenti modalità per contattare l’assistenza clienti, tra queste troviamo la presenta di canali telefonici e strumenti online.

Partendo da questo, il primo strumento che SDA mette a disposizione sia dei clienti che dei potenziali clienti, è una nutrita sezione di domande frequenti nella quale si troverà risposta alle domande più comuni che vengono generalmente poste.

Se le FAQ non fossero sufficienti per chiarire i vostri dubbi, SDA mette a disposizione un numero assistenza clienti, che risponde al 199 11 33 66, che però è a pagamento. L’assistenza clienti telefonica SDA cost 14.49 centesimi di euro al minuto dal Lunedi al Venerdi, dalle ore 8.30 alle ore 18.30, e il Sabato, dalle ore 8.30 alle ore 12.30, mentre costa 5.67 centesimi di euro al minuto dal Lunedì al Venerdì dalle ore 18.30 alle ore 8.30.

Per chi preferisce invece ottenere assistenza gratuita, è possibile effettuare la registrazione gratis a MySDA, dove si potrà anche stampare le lettere di vettura, gestire le spedizioni, visualizzare e scaricare le fatture, organizzare il lavoro, scaricare materiali e applicativi e soprattutto accedere all’help desk.

Qualora invece foste interessati a singoli servizi offerti da SDA, potrete verificare il ritiro di una spedizione, richiedere lo svincolo di una spedizione, ricercare una spedizione, richiedere materiali, ottenere informazioni sui tempi di consegna, stampare fatture online, ricercare CAP e modificare i dati anagrafici.

Da ultimo, per chi possiede un profilo sui principali social network, è anche possibile ottenere assistenza SDA per mezzo della pagina ufficiale Facebook accedendo alla scheda di supporto online dalle ore 11 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 16, dal Lunedi al Venerdi oppure inviando le domande al profilo SDA su Twitter dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9 alle ore 17.30.